Veeam Basic Support ist ein technischer Support (Reaktivierung) für das Veeam Backup Essentials Standard Bundle für VMware. Es umfasst Softwaresupport während der Geschäftszeiten und Produkt-Upgrades und Updates. Der Support ist für 2 Anschlüsse gültig und bietet Telefonberatung. Die Reaktionszeit beträgt 2 Stunden und die Dauer des Supports beträgt 1 Jahr, wobei Support während der Geschäftszeiten angeboten wird.
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