La tecnologia brevettata SD-WAN svolge un ruolo pionieristico nel networking dei siti

La vendita al dettaglio in negozio sta diventando sempre più interconnessa con la vendita al dettaglio online. I rivenditori specializzati hanno spesso una vasta rete di filiali e gestiscono anche negozi online. Per avere successo, le #netzwerke delle varie sedi devono essere interconnesse. Un’infrastruttura IT ad alte prestazioni e una rete stabile sono quindi essenziali. Anche Krämer Pferdesport, un rivenditore di articoli equestri con filiali in Germania, Austria, Francia e Svizzera, si affida alle soluzioni router di Peplink.

Krämer Pferdesport sviluppa, distribuisce e vende oltre 25.000 prodotti equestri. Con oltre 900 dipendenti, l’azienda rifornisce attualmente oltre 800.000 clienti in Germania, Austria, Lussemburgo, Francia, Paesi Bassi, Belgio e, attraverso la sua filiale Felix Bühler, anche in Svizzera. Ogni anno vengono evasi circa un milione di ordini tramite il negozio online www.kraemer.de.

Oltre all’attività di vendita per corrispondenza, ci sono anche dei mega negozi in molte località della regione DACH e in Francia, ognuno con una superficie di vendita di circa 1.300 metri quadrati. Affinché Krämer Pferdesport possa offrire ai suoi clienti il miglior servizio possibile, i dipendenti delle varie sedi devono essere in grado di comunicare attraverso la rete aziendale senza interruzioni. Una rete stabile è essenziale per la continuità dei processi lavorativi, ad esempio per elaborare tempestivamente le richieste e gli ordini, completare le transazioni di pagamento tramite il negozio online o inviare la newsletter. Oggi una comunicazione ottimizzata e una disponibilità ottimale sono componenti importanti per la soddisfazione dei clienti e quindi anche per il successo dell’azienda. Anche brevi interruzioni nel panorama informatico possono avere gravi conseguenze e compromettere in modo significativo i processi lavorativi. Per evitare che ciò accada, Krämer Pferdesport ha cercato di trovare una soluzione router affidabile per il collegamento in rete dei siti e delle sue sedi distribuite, che garantisse una connessione Internet stabile.

Krämer Pferdesport ha cercato su Internet diversi fornitori di soluzioni router come Barracuda, Fortigate e Viprinet. “I requisiti per il collegamento in rete dei siti erano molto elevati, quindi molti prodotti di questi produttori erano fuori discussione”, afferma Phil Stricker, amministratore delegato di Krämer Pferdesport. “L’infrastruttura IT eterogenea, che viene utilizzata in diversi paesi, richiede una soluzione altamente flessibile che garantisca l’affidabilità attraverso tempi di failover più brevi e trasparenti in ogni momento”. Infine, l’azienda è venuta a conoscenza del produttore Peplink e dei suoi partner nella regione DACH, Vitel e ASCEND. Stricker e il suo team hanno contattato il distributore e la società di sistemi IT per saperne di più sulle soluzioni di router. Ascend GmbH e il suo distributore Vitel GmbH hanno fornito all’azienda consigli e supporto e hanno aiutato nella selezione dei prodotti per trovare la soluzione ottimale per le esigenze individuali di Krämer Pferdesport. I prodotti Peplink hanno convinto per le loro funzioni multi-WAN integrate che garantiscono la qualità di connessione richiesta. Alla fine la decisione è stata presa a favore dei prodotti della serie Balance.

Grazie alla tecnologia brevettata SpeedFusion, le sedi esterne potevano essere collegate alla rete aziendale centrale di Krämer Pferdesport. Durante l’implementazione, inizialmente si sono verificati degli errori con il protocollo router OSPF (Open Shortest Path First). Tuttavia, i problemi iniziali sono stati rapidamente risolti dagli esperti in modo che i pacchetti di dati potessero essere trasportati in modo efficiente attraverso le #netzwerke.

Le soluzioni router di Peplink utilizzano SD-WAN per supportare diversi tipi di connessione come MPLS, LTE, DSL e fibra ottica. La loro velocità e larghezza di banda sono riunite in un’unica connessione WAN. Questo raggruppamento consente una rete VPN stabile e la massima larghezza di banda. Se si verifica un guasto nella connessione di rete, il sistema lo riconosce e reindirizza il traffico dati a livello di pacchetti verso una connessione alternativa. I pacchetti di dati vengono inviati separatamente attraverso le connessioni WAN-to-WAN disponibili dopo la creazione del tunnel SpeedFusion con larghezza di banda.

Ogni pacchetto è crittografato singolarmente e quindi inaccessibile a un attacco man-in-the-middle. Gli errori di connessione vengono rilevati immediatamente e si passa a una connessione pre-prioritaria. Un’altra funzione fondamentale della tecnologia è l’hot failover, che consente agli utenti di passare da una connessione WAN a un’altra senza il rischio che la sessione venga annullata. Questo garantisce una comunicazione sicura con il sistema ERP anche quando si cambia connessione, ad esempio.

La piattaforma di gestione centrale on-premises InControl supporta i responsabili di Krämer Pferdesport come appliance virtuale (ICVA) durante il rollout e nell’amministrazione e monitoraggio quotidiano dell’intera rete del sito. Pianificazione a lungo termine con i router Peplink Nella scelta e nell’implementazione della soluzione si è tenuto conto anche delle esigenze future. Ad esempio, la configurazione prevedeva direttamente 100 sedi come base. Nei primi sei mesi, quattro sedi esistenti sono state collegate in rete tra loro; a lungo termine, l’azienda prevede di equipaggiare gradualmente tutte le 52 sedi con dispositivi Peplink.

“La soluzione è eccezionalmente affidabile in un ambiente multi-WAN. Non sostituisce i firewall, ma ne implementa correttamente le funzioni principali”, afferma Phil Stricker. “L’assistenza ci ha sempre aiutato a risolvere i problemi tecnici e ha risposto rapidamente. Continueremo a contattare gli esperti per qualsiasi domanda in futuro e collaboreremo con Ascend GmbH per portare avanti un’ulteriore espansione.”

Una connessione stabile alla rete aziendale è necessaria affinché tutti i dipendenti di Krämer Pferdesport possano svolgere il proprio lavoro nel migliore dei modi, sia in viaggio, sia presso la sede centrale di Hockenheim o nelle filiali. Con le nuove soluzioni di router e la tecnologia brevettata SpeedFusion, l’azienda dispone di una base potente per il networking dei siti. La tecnologia SD-WAN raggruppa diversi tipi di connessione in un’unica connessione WAN. Riconosce eventuali errori di connessione e reindirizza senza problemi il traffico a livello di pacchetto attraverso le altre connessioni disponibili. La funzione di hot failover garantisce la continuità delle sessioni in caso di cambio di connessione. I router assicurano una comunicazione indipendente dalla posizione e, soprattutto, ininterrotta e uno scambio di dati affidabile al Krämer Pferdesport.

Autore: Lena Schneider, giornalista freelance