La vostra IT vi tiene sveglio la notte? Non più.
Server giù alle 7 di mattina. Nessuno risponde. Collaboratori fermi. Clienti che attendono. — Conoscete questa scena? ASCEND è il vostro partner per assistenza informatica azienda a Norimberga: tutto da un'unica fonte, proattivo, con tempi di reazione garantiti da SLA. Affinché la vostra IT funzioni — e voi vi concentriate sul vostro core business.
Quando il server va giù alle 7 di mattina — e nessuno risponde.
Perché le aziende scelgono ASCEND come partner IT
Non ci scelgono per la tariffa oraria più bassa. Ci scelgono perché la loro IT funziona, i costi sono pianificabili — e quando il server va giù alle 7 di mattina, qualcuno risponde.
Tempi di reazione garantiti da SLA
Sicurezza IT come standard, non come extra
Un referente, un team
Sul posto a Norimberga e in Franconia
Proattivi, non reattivi
Costi IT pianificabili
Quando l'IT funziona e basta — calma, monitorata, affidabile.
Quando l'IT funziona, nessuno ci pensa. È esattamente il nostro obiettivo.
Conoscete la sensazione: il server è giù da un'ora, nessuno risponde al telefono del provider, i collaboratori sono fermi e i clienti attendono. È esattamente in quel momento che capite quanto vale un partner IT affidabile.
ASCEND è il vostro partner per l'assistenza informatica azienda a Norimberga. Come MSP (Managed Service Provider) ci occupiamo di reti, hardware, sicurezza e telecomunicazioni — tutto da un'unica fonte. Sviluppiamo con voi concetti di protezione dei dati e sicurezza, vi supportiamo nella conformità al GDPR e portiamo l'IT a quel livello in cui semplicemente funziona.
Le aziende spesso si frenano da sole quando processi collaudati devono cambiare per colpa di un'infrastruttura IT rigida. ASCEND sceglie la via efficiente e sostenibile: adattiamo l'infrastruttura IT ai vostri processi, non viceversa. In questo modo l'IT facilita il vostro lavoro.
Ulteriori informazioni sui nostri servizi IT in tutta la Germania
I nostri servizi: assistenza informatica da un'unica fonte
Dal Managed Server alla pianificazione della sala server — tutto ciò che rende la vostra infrastruttura IT affidabile e sicura. Un referente, un contratto, nessuna scusa.
Managed Services
Ci occupiamo della gestione operativa continua dei vostri sistemi IT — affinché i vostri collaboratori lavorino senza intoppi e voi possiate concentrarvi sul vostro core business. Niente più ticket aperti per settimane.
SD-WAN
Interconnessione di più sedi tramite soluzioni SD-WAN intelligenti con bonding — per connessioni internet stabili e ridondanti anche in luoghi remoti. Il vostro cantiere a 200 km ha la stessa connessione dell'ufficio principale.
Integrazione di sistemi
Adattiamo l'infrastruttura IT individualmente ai vostri processi — in modo efficiente e sostenibile anziché rigido. In questo modo l'IT facilita il vostro lavoro, non lo complica.
Managed Server
Server con i migliori tempi di accesso, aggiornamenti di sistema rapidissimi e consultazione e-mail senza ritardi. Approvvigionamento di hardware e accessori incluso.
Managed Client
Tutti i processi relativi ai vostri sistemi client: accesso a dati e applicazioni, licenze individuali — adattati alle vostre esigenze, alla postazione fissa o mobile. Un nuovo collaboratore? Configurato in un'ora.
Antivirus gestito e firewall
Antivirus sempre aggiornato e firewall potente — proteggiamo la vostra azienda efficacemente contro accessi non autorizzati, furto di dati e virus. Aggiorniamo le regole prima che emergano le minacce.
Sicurezza e-mail
Concept di sicurezza multilivello: archiviazione conforme al GDPR, antispam e antivirus. ASCEND: il vostro esperto di assistenza informatica
Wireless / WLAN
La realizzazione di reti solide è stata uno dei motivi principali della fondazione di ASCEND. Da allora abbiamo implementato la soluzione di rete ideale per ogni cliente — anche per voi.
Office 365
Migrazione cloud e configurazione di Office 365 — affinché sfruttiate appieno il potenziale e possiate concentrarvi sul successo aziendale.
Hardware di rete
Router, switch e soluzioni SD-WAN di Peplink, Teltonika e altri produttori leader. Ordina hardware di rete nello shop →
Cosa dicono i nostri clienti
La soluzione LTE di ASCEND ha consentito velocità massime di download e upload. Così abbiamo potuto operare in modo fluido un PACS RIS Video per la radiologia in tele-radiologia anche in luoghi remoti. Senza ASCEND non sarebbe stato possibile.
Dr. med. Norbert WilkeProfessore Associato di Radiologia Clinica, Radiologisches Zentrum HöchstadtGrazie ad ASCEND abbiamo potuto sviluppare l'infrastruttura IT in modo che ora funzioni in modo affidabile e sicuro. Il signor Fickeis e il suo team ci supportano anche nel soddisfare gli altissimi requisiti di protezione dei dati dei nostri clienti, che abbiamo come call center. Anche in caso di emergenza i tempi di reazione sono molto brevi. Top, mille grazie per la lunga — e buona collaborazione.
Karl MökeschAmministratore delegato, BM-InfoTrend GmbHDopo l'addio del nostro amministratore di sistema, ASCEND ci ha aiutato entro pochi giorni a riprendere il controllo della nostra IT. Grazie all'aiuto di ASCEND abbiamo potuto continuare a lavorare celermente e minimizzare il danno causato dal responsabile precedente. Inoltre ASCEND ci supporta in questioni di protezione dei dati e sicurezza, per poter lavorare in sicurezza in futuro. Un grande complimento a tutto il team ASCEND!
Jovenito OngonAmministratore delegato, Bens BalikbayanGestione reti
Le vostre reti sono al 100% in mani competenti con ASCEND. Gli esperti IT del nostro team assicurano che la rete aziendale funzioni e sia costantemente disponibile. Componenti difettosi o guasti vengono rilevati e risolti tempestivamente tramite un monitoraggio proattivo.
Una rete locale dovrebbe essere strutturata e configurata in modo professionale — questo consente una comunicazione stabile e un rapido scambio di dati. Una buona pianificazione è essenziale. Contattateci per tempo.
Per la connessione internet wireless, che in tutti gli spazi della vostra azienda deve essere potente, vi consulteremo su velocità di trasmissione, frequenze radio e posizionamento degli access point. Con la nostra esperienza ed eventualmente una simulazione WLAN troviamo la soluzione migliore. Soluzioni di rete all'avanguardia
Assistenza IT e infrastruttura
Assistenza proattiva dell'intero panorama IT — dall'assistenza remota alla virtualizzazione. Ve ne accorgete solo quando non avete più problemi.
Assistenza remota
Manutenzione sicura e rapida da remoto: i nostri tecnici stabiliscono una connessione remota e risolvono le disfunzioni tempestivamente, risparmiando risorse.
Hardware monitoring
Strutturazione e monitoraggio proattivo dei vostri sistemi. Rileviamo tempestivamente i punti deboli ed eliminiamo le disfunzioni prima che la funzionalità venga compromessa — alta disponibilità grazie alla ridondanza.
Gestione dispositivi mobili
Se un dispositivo aziendale va perso, il nostro mobile device management offre la sicurezza necessaria: localizzazione conforme al GDPR o cancellazione dei dati — per un equilibrio tra produttività e sicurezza.
Pulizia server e PC
Pulizia professionale di PC e server accessori inclusi. Lo sporco riduce nel tempo le prestazioni e può causare surriscaldamento. Puliamo anche fuori dall'orario di ufficio.
Gestione utenti
Diritti di accesso assegnati individualmente — per reparto, competenza o area specialistica. Ogni utente riceve esattamente i diritti di cui ha bisogno.
Analisi dell'infrastruttura IT
Consulenza sui processi IT, sicurezza IT e infrastruttura complessiva. Rileviamo tempestivamente dove possono verificarsi colli di bottiglia e fonti di errore.
Virtualizzazione
Sfruttare l'infrastruttura IT in modo efficiente e risparmiare sui costi: tramite sistemi virtuali preconfigurati mettete a disposizione postazioni centralizzate — accessibili da ovunque.
Centralini telefonici
Convenzionali o virtuali — vi consulteremo per chiarire le vostre esigenze e trovare la soluzione più intelligente.
Connessione internet
Prima che le vostre connessioni raggiungano i limiti: troviamo una soluzione per coprire il vostro volume di dati in modo stabile ed economico — soprattutto se interconnettono più sedi. ASCEND – assistenza informatica in tutta la Germania
Sicurezza IT
Un solo attacco informatico — e all'improvviso un intero mercato si ferma. Controlli dei backup, patch management, protezione degli endpoint e gestione del firewall non sono opzioni aggiuntive da noi, ma parte di una gestione professionale. Perché la sicurezza non è un extra.
Backup dei dati
Soluzioni pratiche per salvare e archiviare i vostri dati preziosi. Sviluppiamo insieme a voi il concept adeguato e accompagniamo l'implementazione. Testiamo il ripristino — perché un backup non testato non è un backup.
Update e patch management
I vostri sistemi sono sempre aggiornati: update e patch vengono installati regolarmente, i processi girano in modo centralizzato e automatizzato.
Pianificazione emergenze IT
Procedure per scenari di emergenza realistici — affinché i vostri collaboratori sappiano esattamente cosa fare in caso di guasto. Ricambi o interi sistemi vengono tenuti pronti.
Monitoraggio dei sistemi critici
Agire anziché reagire: in molti casi un guasto si annuncia in anticipo. Rendiamo visibili tempestivamente i problemi potenziali e li risolviamo prima che i vostri processi vengano compromessi.
Crittografia
Chiavette USB, telefoni, tablet, hard disk, directory ed e-mail — crittografiamo i vostri dati sensibili, affinché i non autorizzati non possano assolutamente consultarli.
Pianificazione sala server
Dalla disposizione degli spazi al videosorvegliamento e controllo accessi fino all'alimentazione — pianifichiamo tutti i dettagli importanti della vostra sala server.
Antivirus e firewall
Antivirus sempre aggiornato e firewall potente — protezione efficace contro accessi non autorizzati, furto di dati e virus.
Soluzioni UPS
L'alimentazione di emergenza mantiene i vostri sistemi disponibili, anche se la fonte di alimentazione principale si interrompe. Sovratensioni e variazioni di frequenza vengono compensate.
Security management
Analisi regolare del vostro panorama IT in base alle minacce attuali — vi aiutiamo a chiudere le vulnerabilità. Protezione dei dati e processi operativi sotto controllo.
I nostri clienti soddisfatti
Dai marchi globali alle PMI locali — le aziende si affidano ad ASCEND per l'assistenza informatica azienda.
Partner tecnologici e produttori
Lavoriamo con i principali produttori del settore delle reti e dell'IT.
Domande frequenti sull'assistenza informatica azienda
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La vostra IT vi crea problemi? Scriveteci — vi contatteremo a breve per una consulenza personale. Nessun impegno, nessun costo nascosto.
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