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PrimeCare

Aumento della motivazione e della produttività tre illustrazioni

PrimeCare: tutto ciò che serve per le reti SpeedFusion!

PrimeCare è il vostro piano completo per le reti SpeedFusion senza soluzione di continuità. Include InControl, la garanzia, gli aggiornamenti delle licenze SpeedFusion e FusionHub. Dalla gestione del cloud all'assistenza tecnica, tutto in un unico piano.

I servizi in sintesi:

PrimeCare

  • Gestione del cloud InControl
  • Garanzia: RMA standard
  • Aggiornamento del firmware
  • Manutenzione tecnica: ticket di assistenza (8 × 5)
  • Colleghi di FusionHub | Legami di SpeedFusion | Funzioni di PrimeCare: Dispositivi PrimeCare occasionali
  • SpeedFusion Connect e InTouch
  • Disponibile per: Modelli PrimeCare con SKU che terminano in -PRM
  • Numero di servizio: PRM-

PrimeCare+

  • Gestione del cloud InControl
  • Garanzia: RMA anticipata per la sostituzione dell'hardware
  • Manutenzione tecnica: ticket di assistenza (24 × 7)
  • Colleghi di FusionHub | Legami di SpeedFusion | Funzioni di PrimeCare: Dispositivi PrimeCare occasionali
  • SpeedFusion Connect e InTouch
  • Disponibile per: Modelli PrimeCare con numeri di parte che terminano con -PRM
  • Numero di servizio: PCP-
Sala server con luci lampeggianti e sfondo sfocato.

Copertura hardware

PrimeCare protegge il vostro dispositivo dai difetti di fabbricazione e vi garantisce la massima tranquillità quando ne avete più bisogno. Avete bisogno di una sostituzione avanzata dell'hardware? Scegliete PrimeCare+ e vi invieremo un dispositivo sostitutivo prima di inviarci il dispositivo difettoso per ridurre al minimo i tempi di inattività della connessione.

InControl 2

Attivate Incontrol, il cloud di gestione SD-WAN di Peplink, con un abbonamento PrimeCare. È possibile creare topologie di rete complesse e trasferirle ai dispositivi in pochi minuti. Controllare lo stato della rete e, se necessario, apportare modifiche alla configurazione da remoto. Altre funzioni includono configurazioni zero-touch e aggiornamenti del firmware in grandi quantità. Standardizzare i criteri di VLAN, SSID, firewall ed egress. Applicare pianificazioni a SSID, radio WLAN e porte PoE di SD-Switch per il controllo degli accessi e l'efficienza energetica.

Tre dispositivi mostrano cruscotti di analisi.
Uomo in ufficio visto da dietro

Supporto software

Standard PrimeCare offre un'assistenza 8×5 e vi dà accesso diretto al nostro team di assistenza. Preferite un'assistenza 24 ore su 24? Scegliete PrimeCare+

SpeedFusion Connect

Il servizio che garantisce la stabilità della connettività compensando senza soluzione di continuità le interruzioni con le comunicazioni mobili. Niente più guasti e connessioni instabili con SpeedFusion Connect.

Logo SPEEDFUSION Connect Cloud sopra la grafica della rete.
Lunghe esposizioni del traffico cittadino e dell'illuminazione stradale di notte.

Licenze SpeedFusion

PrimeCare abilita le funzioni complete di SpeedFusion (bonding, smoothing, hot failover) e apre quindi le possibilità di applicazione dei dispositivi PrimeCare corrispondenti.
La tecnologia SpeedFusion di Peplink combina connessioni convenienti in un sistema di trasmissione dati ultraveloce e sicuro per le aziende. Il bandwidth bonding, lo smoothing e il bandwidth steering garantiscono regolazioni flessibili e un'elevata coerenza della rete. SpeedFusion offre soluzioni per data center, filiali, uffici domestici, Internet mobile, vendita al dettaglio e streaming video HD in diretta. Richiedete il white paper e scoprite come SpeedFusion ottimizza le vostre esigenze di rete!

Licenza FusionHub

PrimeCare è progettato per essere scalato e non rientra nei limiti dei peer di FusionHub. Utilizzate il maggior numero possibile di dispositivi PrimeCare con FusionHub, senza costi di licenza aggiuntivi.

Logo della tecnologia di rete "FusionHub" davanti a un rack di server.
Tecnologia moderna e grafica del dispositivo "InTouch".

In contatto

Gestite i vostri dispositivi a distanza con la soluzione di gestione remota della rete di Peplink. In questo modo si elimina la necessità di licenze OOBM o VPN convenzionali e costose e i costi generali dell'infrastruttura.

Termini e condizioni di PrimeCare

FAQ
  • PrimeCare include IC2, garanzia RMA standard, licenza FusionHub и connessione SpeedFusion. Queste funzioni sono per
  • I dispositivi PrimeCare non sono disponibili come acquisto separato. PrimeCare è incluso nel primo anno, con la possibilità di continuare in seguito con un abbonamento a pagamento.
  • Se PrimeCare non è stato sottoscritto, il dispositivo PrimeCare continuerà a funzionare ad eccezione dell'accesso InControl, della funzionalità FusionHub, della RMA standard e delle licenze software PrimeCare.

Compatibilità del dispositivo PrimeCare è un servizio in abbonamento disponibile per dispositivi selezionati. Questi dispositivi hanno modelli specifici con numeri SKU che terminano con -PRM per indicare la compatibilità con PrimeCare. Intercambiabilità tra dispositivi/servizi PrimeCare e non PrimeCare I dispositivi e i servizi PrimeCare non sono intercambiabili con dispositivi e servizi di altri fornitori. Ciò significa che i dispositivi PrimeCare non possono sottoscrivere i normali abbonamenti InControl 2, le garanzie estese o le licenze FusionHub. Allo stesso modo, i dispositivi non-PrimeCare non possono abbonarsi a PrimeCare. Primo anno di PrimeCare incluso Il primo anno di PrimeCare è incluso nell'acquisto di un dispositivo PrimeCare. PrimeCare include IC2, la garanzia, la licenza FusionHub e il bonding SpeedFusion. Al termine del primo anno, è sufficiente rinnovare PrimeCare per rimanere abbonati e continuare ad avere accesso a questi servizi. Dopo la scadenza Per garantire una maggiore sicurezza, Peplink concede un periodo di grazia di 14 giorni per gli acquisti PrimeCare dopo la data di scadenza dell'abbonamento. Durante il periodo di grazia, i clienti hanno diritto ad acquistare PrimeCare per il dispositivo scaduto. L'abbonamento PrimeCare inizia il giorno successivo alla data di scadenza della garanzia originale. Tra il 15° giorno e fino a 2 anni dopo la data di scadenza, la reiscrizione a PrimeCare richiede la presentazione di un referto diagnostico per la revisione. In caso di passaggio, il cliente ha diritto ad acquistare nuovamente PrimeCare. La data di sottoscrizione di PrimeCare decorre dalla data di acquisto. Se il rapporto diagnostico non è disponibile o non funziona, il cliente ha diritto ad acquistare un servizio di riparazione al di fuori della garanzia. Dispositivi senza abbonamento Se un dispositivo PrimeCare non è abbonato a PrimeCare, mantiene la funzionalità di rete e rimane configurabile tramite l'interfaccia utente web del dispositivo. L'accesso a InControl, le licenze FusionHub e le funzioni software PrimeCare per i dispositivi corrispondenti, come SpeedFusion Bonding, saranno disattivati. Tutte le altre funzioni rimangono inalterate. Se un dispositivo PrimeCare si trova su un FusionHub alla scadenza dell'abbonamento, può ancora connettersi al FusionHub tramite SpeedFusion VPN, ma non tramite SpeedFusion. Inoltre, il dispositivo PrimeCare non più sottoscritto verrà conteggiato nel limite dei peer di FusionHub. Se il FusionHub aveva già raggiunto il suo limite di dispositivi prima che l'abbonamento per il dispositivo PrimeCare scadesse, il dispositivo PrimeCare con un abbonamento scaduto verrà disconnesso dal FusionHub.

Licenze SpeedFusion e licenze attivate: I termini e le condizioni per le licenze software SpeedFusion e PrimeCare sono regolati dalla pagina Peplink End User Licence Agreement (EULA) . Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Oltre alle condizioni indicate nell'EULA, le licenze basate su PrimeCare funzionano solo finché il dispositivo è abbonato a PrimeCare. Se l'abbonamento PrimeCare per un dispositivo termina, le licenze SpeedFusion e le funzionalità attivate per i dispositivi corrispondenti non funzioneranno più. Abbonamento a InControl: PrimeCare include un abbonamento a InControl. Per PrimeCare, i termini e le condizioni di accesso a InControl sono identici ai termini e alle condizioni dell'abbonamento a InControl standalone. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Servizio di garanzia: PrimeCare offre una garanzia hardware estesa standard come descritto nella pagina Garanzia, assistenza e politica di restituzione. Informazioni dettagliate sono disponibili in questo documento. Questo servizio di garanzia include il servizio RMA standard come descritto nella sezione "RMA standard" alla pagina "Garanzia, assistenza e politica di restituzione". PrimeCare non include un servizio di sostituzione anticipata dell'hardware. Licenza FusionHub: i dispositivi con PrimeCare possono connettersi a qualsiasi FusionHub senza essere conteggiati nel limite dei peer. Si noti che, sebbene la limitazione dei peer sia stata eliminata, la limitazione del throughput di ciascun FusionHub rimane invariata. Ad esempio, FusionHub Essential supporta un throughput di 100 Mbps, indipendentemente dal numero di dispositivi peer collegati. Tenetelo presente quando progettate le implementazioni di FusionHub con i dispositivi PrimeCare.

Indirizzo

Wilhelm-Spaeth-Strasse 2
90461 Norimberga

I social media

Linea diretta

Solo Germania
0800-1488750

Internazionale
+49 911-148875-20

WhatsApp
+49 (0)911 148875-0

Orari di apertura

Da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Non vediamo l'ora di sentirvi!