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Evitare l'interruzione di internet in azienda: restare online quando la linea cade (Immagine generata dall'IA)
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Failover e aggregazione di linee

Evitare l'interruzione di internet in azienda: restare online quando la linea cade

La cassa non accetta più carte, il centralino è muto, la videochiamata si blocca: un'interruzione di internet in azienda costa denaro ogni minuto. Ascend combina la vostra linea principale con la rete mobile o Starlink in un router Multi-WAN di Peplink o Teltonika. Se una linea cade, subentra la seconda, a richiesta senza che cada alcuna sessione in corso. Progettazione, hardware, SIM, installazione e supporto 24×7 da un unico fornitore, da Norimberga dal 2010.

Pianificare la continuità

Il principio in sintesi

Il principio contro l'interruzione di internet in azienda come flusso: due percorsi indipendenti, la linea principale e 5G/LTE, opzionalmente Starlink, confluiscono in un router Multi-WAN con controllo delle linee e hot failover; l'Ascend Hub nel data center mantiene le sessioni, così cassa, telefonia, VPN e videochiamate continuano senza interruzioni

Al centro c'è un router Multi-WAN a cui sono collegati la vostra linea principale e almeno un secondo percorso indipendente: la rete mobile di un altro operatore e, se necessario, Starlink. Il router verifica di continuo che ogni linea trasporti davvero dati e commuta in caso di guasto. Con SpeedFusion il traffico passa inoltre attraverso un nodo remoto nel data center Ascend, l'Ascend Hub. Esso mantiene aperte chiamate, tunnel VPN e videoconferenze mentre il router cambia linea. I vostri collaboratori non si accorgono dell'interruzione di internet.

Quanto costa un'interruzione di internet e cosa facciamo noi

Un'interruzione raramente colpisce solo la navigazione. Colpisce i processi che girano sulla linea. Cinque conseguenze tipiche, cinque risposte.

Cassa e pagamenti con carta fermi

Il POS ha bisogno della linea. Con l'hot failover continua a registrare i pagamenti senza che nessuno intervenga sul router.

Centralino senza linea

La telefonia VoIP cade al cambio di linea. Tramite l'Ascend Hub la conversazione resta attiva.

La videoconferenza si blocca

Il WAN Smoothing invia i pacchetti contemporaneamente su due percorsi, la chiamata prosegue nonostante il guasto.

VPN verso la sede centrale assente

L'interconnessione tra sedi e gli accessi in smart working passano dal tunnel aggregato e restano connessi.

Troppa tecnica per il team

Forniamo router e SIM preconfigurati, installiamo in loco e seguiamo l'impianto con supporto 24×7.

Hot failover, cold failover o bonding: quale livello vi serve?

Cold FailoverHot FailoverBonding (SpeedFusion)
Cosa succede in caso di interruzioneIl router attiva la seconda linea solo quando la principale è dimostrabilmente caduta.La seconda linea è già connessa e subentra subito.Entrambe le linee trasportano traffico contemporaneamente; un guasto toglie solo una parte della capacità.
Sessioni in corso (VoIP, VPN, videochiamata)Cadono e vengono ristabilite.Restano attive tramite l'Ascend Hub.Restano attive, in più WAN Smoothing contro la perdita di pacchetti.
Banda in funzionamento normaleSolo la linea principale.Solo la linea principale, seconda linea in standby.Somma di entrambe le linee per il traffico aggregato.
Cosa vi serveRouter con due percorsi WAN, una seconda linea o SIM.In più una licenza SpeedFusion e un nodo remoto, da noi l'Ascend Hub.Come per l'hot failover, più un router dimensionato in modo adeguato.
Utilizzo tipicoUfficio, e-mail e web, dove una breve interruzione è sostenibile.Cassa, centralino, studio medico, filiale, produzione.Sedi con molto traffico video o con una linea singola debole.

Al riparo dalle interruzioni in quattro passi

  1. 1
    Analisi della lineaEsaminiamo la vostra linea principale, l'operatore e le applicazioni che in caso di interruzione fanno davvero male: cassa, telefonia, VPN, videoconferenza.
  2. 2
    Seconda linea e tariffaScegliamo un percorso indipendente: rete mobile di un altro operatore con la tariffa dati Ascend e, con copertura scarsa, Starlink.
  3. 3
    Router e installazioneI router Peplink o Teltonika arrivano preconfigurati; i nostri tecnici montano antenna e router e attivano SpeedFusion verso l'Ascend Hub.
  4. 4
    Monitoraggio e supporto 24×7Il nostro supporto è raggiungibile 24×7. A richiesta monitoriamo la vostra connessione h24, vediamo la caduta della linea principale e ci facciamo sentire mentre la vostra attività prosegue sulla seconda linea.

Perché una sola linea non basta mai, nemmeno la fibra

Un'interruzione di internet in azienda raramente ha una causa spettacolare. Un escavatore trancia il cavo lungo la strada, l'operatore ha un guasto di rete, il modem cede dopo anni, una manutenzione programmata dura più del previsto. Nessuna di queste cause dipende da quanto sia veloce o costosa la vostra connessione. Anche un collegamento in fibra corre nello stesso cavidotto delle linee dei vicini e passa per la stessa centrale.

Per questo la seconda linea serve solo se segue un altro percorso. Un secondo accesso DSL dello stesso operatore condivide cavo, apparati e guasti con il primo. La rete mobile arriva via etere e attraverso un'altra rete, Starlink via satellite. Proprio questa indipendenza trasforma due accessi in una connessione affidabile.

Il router Multi-WAN controlla ogni linea non solo per il link, ma per l'effettiva raggiungibilità su internet. Solo quando un controllo fallisce sposta il traffico sull'altro percorso. Quando la linea principale torna, ricommuta automaticamente su di essa, così la seconda linea torna libera.

La seconda linea: rete mobile di un altro operatore, Starlink dove manca il segnale

Per la maggior parte delle sedi, 5G o LTE è la seconda linea più semplice. Un'antenna esterna sull'edificio garantisce una ricezione stabile anche dove lo smartphone in ufficio mostra una sola tacca. Decisiva è la rete: consigliamo la tariffa dati Ascend come SIM multi-rete. In Germania si registra automaticamente su Vodafone, O2 o Telekom, a scelta sulla rete migliore o con rete fissa, in modo che la SIM di backup non dipenda dalla stessa rete del vostro operatore di rete fissa. La tariffa è prepagata, si ferma a 0 euro, è disdicibile mensilmente, vale allo stesso prezzo in tutta l'UE e ha il proprio punto di uscita su internet a Francoforte con indirizzo IP tedesco.

Dove nessuna rete mobile è affidabile, ad esempio in una zona industriale ai margini della città o in un capannone con tetto metallico, impieghiamo Starlink come secondo o terzo percorso. Il router tratta il collegamento satellitare come qualsiasi altra linea WAN e lo aggrega con rete mobile e rete fissa.

Sul router i due percorsi confluiscono. I router Peplink come il B One 5G o il Balance 20X integrano il modem mobile e offrono inoltre porte WAN Gigabit per la linea fissa. I router Teltonika come il RUTX50 lavorano con due SIM e passano automaticamente alla seconda SIM in caso di guasto di rete. Per hot failover e bonding il router Peplink si collega tramite SpeedFusion all'Ascend Hub nel nostro data center, che mantiene le sessioni.

A chi serve il failover

Panetteria al mattino presto: la commessa porge oltre il bancone il POS con una spunta verde, sullo scaffale dietro di lei il router Multi-WAN compatto brilla di azzurro mentre il vecchio modem DSL accanto lampeggia in rosso

Commercio al dettaglio e ristorazione. Il POS, la cassa e la gestione del magazzino dipendono dalla linea. Se cade, resta solo il contante. Con l'hot failover il terminale continua a registrare e il documento di consegna parte.

Studi medici, farmacie e studi legali. La cartella clinica elettronica, la ricetta e la prenotazione degli appuntamenti funzionano online. Uno studio senza internet manda i pazienti a casa. Una seconda linea via rete mobile costa una frazione di questo danno.

Filiali e sedi. Chi collega più sedi alla centrale tramite VPN ha bisogno di un secondo percorso in ogni sede. Il tunnel aggregato verso l'Ascend Hub mantiene l'interconnessione anche quando l'escavatore arriva davanti a una filiale.

Produzione e logistica. Dati macchina, scanner di magazzino e collegamento ai portali degli spedizionieri non tollerano pause. Qui il bonding è utile, perché anche in funzionamento normale resti abbastanza banda per la teleassistenza e le applicazioni cloud.

Smart working e sedi remote. Un router compatto con modem LTE protegge la postazione domestica o l'ufficio di cantiere e mantiene aperto l'accesso VPN all'azienda.

Cosa si assume Ascend

Ascend progetta e gestisce dal 2010 connessioni affidabili per le aziende, dallo studio individuale alla catena di filiali, con sede a Norimberga e interventi in tutta la Germania. Siamo partner di Peplink e Teltonika e forniamo i router dal nostro shop, preconfigurati con le vostre linee, la SIM Ascend e il profilo SpeedFusion verso l'Ascend Hub.

In loco i nostri tecnici montano l'antenna esterna, il router e, se necessario, l'antenna Starlink, verificano la ricezione e provano con voi il caso di commutazione: stacchiamo la linea principale e voi vedete che cassa, telefono e videochiamata continuano a funzionare.

Poi inizia la parte che la maggior parte dei fornitori tralascia: supporto 24×7 e, a richiesta, monitoraggio della vostra connessione h24. Se la linea principale cade, lo vediamo nel monitoraggio e ci facciamo sentire mentre la vostra attività prosegue sulla seconda linea. Ottenete una connessione che funziona e un referente raggiungibile a qualsiasi ora quando non lo fa.

Una chiavetta LTE nel cassetto non è failover

Una chiavetta sul portatile del titolare salva una postazione, non l'azienda. Cassa, centralino, stampanti e server sono sulla rete aziendale e hanno bisogno della commutazione nel router, per tutti i dispositivi insieme e senza che nessuno debba scollegare o ricollegare nulla. Due regole che si sono rivelate valide: la seconda linea segue sempre un percorso diverso dalla principale, quindi rete mobile o satellite invece di un altro DSL. E il caso di commutazione viene testato durante l'installazione, non alla prima vera interruzione.

Hardware adatto nello shop Ascend

Router Multi-WAN di Peplink e Teltonika che riuniscono rete fissa e mobile. A richiesta li forniamo preconfigurati con la SIM Ascend e il profilo SpeedFusion.

Domande frequenti sull'interruzione di internet in azienda

Pronti per una connessione che regge?

Scriveteci quale linea avete oggi, quante postazioni ne dipendono e cosa si è fermato durante l'ultima interruzione. Vi risponderemo con una raccomandazione per seconda linea, router e livello di failover.

Siamo lieti di avere vostre notizie!

Scriveteci la sede, la linea attuale e le applicazioni che si fermano durante un'interruzione di internet. Vi ricontatteremo a breve con una consulenza personalizzata.

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