Перейти к основному содержимому
ИТ-аутсорсинг для бизнеса — более 15 лет из Нюрнберга

Ваш сервер упал в семь утра. Никто не отвечает. Знакомо?

Сотрудники стоят. Клиенты ждут. Телефон провайдера молчит. — Знакома эта картина? ASCEND — ваш немецкий ИТ-партнёр для ИТ-аутсорсинга бизнеса: всё из одних рук, проактивно, с гарантированным по SLA временем реакции. Удалённая поддержка из Нюрнберга — быстро, надёжно, на месте, когда нужно. Чтобы ваша ИТ просто работала — а вы занимались своим бизнесом.

Ваш сервер упал в семь утра. Никто не отвечает. Знакомо?
0+лет ИТ-аутсорсинга для бизнеса из Нюрнберга
250 MBit/sStarlink на антенну — объединение до 2 Гбит/сОпытный показатель из телекоммуникационных проектов
0%Проактивный мониторинг вашей инфраструктуры — удалённо
GDPRРешения по GDPR/DSGVO, серверы в Германии

Когда сервер падает в 7 утра — и никто не отвечает.

Почему компании выбирают ASCEND как ИТ-партнёра

Нас выбирают не из-за самой низкой часовой ставки. Нас выбирают, потому что ИТ работает — расходы планируемы, и когда сервер падает в семь утра, кто-то отвечает.

Гарантированное по SLA время реакции

Никаких ожиданий днями. Наши SLA-договоры определяют обязательные сроки реакции — при критических сбоях мы реагируем незамедлительно. Потому что каждый час простоя стоит вам денег.

ИТ-безопасность как стандарт, а не доплата

Контроль резервного копирования, управление патчами, защита конечных точек и межсетевые экраны — не дополнительные опции, а часть профессиональной эксплуатации. Всегда.

Одно контактное лицо, одна команда

Вместо координации пяти подрядчиков и трёх производителей вы получаете всё из одних рук — от стратегии до серверного помещения. Один номер телефона, один человек, который знает вашу компанию.

Удалённая поддержка из Нюрнберга

База в Нюрнберге, удалённая поддержка по всей Европе. Когда удалённого обслуживания недостаточно — наши техники выезжают на место в Нюрнберге, Фюрте, Эрлангене и окрестностях.

Проактивно, а не реактивно

Мониторинг перехватывает множество проблем до того, как ваши сотрудники их заметят. Мы устраняем переполняющийся диск в понедельник — а не во вторник, когда сервер встал.

Планируемые ИТ-расходы

Каждый месяц вы знаете, за что платите. Чёткие услуги, прозрачные счета, никаких сюрпризов. Никакой почасовой оплаты с загадочными часами — только понятный ежемесячный платёж.

Когда ИТ просто работает — спокойно, под контролем, надёжно.

Когда ИТ работает, о ней не думают. Это и есть наша цель.

Знакомо: сервер недоступен уже час, провайдер не берёт трубку, сотрудники простаивают, клиенты ждут. Именно в этот момент вы понимаете, сколько стоит надёжный ИТ-партнёр.

ASCEND — ваш партнёр для ИТ-аутсорсинга бизнеса. Как MSP (Managed Service Provider) мы берём на себя сети, оборудование, безопасность и телекоммуникации — всё из одних рук. Мы разрабатываем вместе с вами концепции защиты данных и безопасности, поддерживаем вас в соответствии с GDPR/DSGVO и доводим ИТ до уровня, когда она просто работает.

Компании часто сами себя тормозят, когда отлаженные процессы приходится менять из-за негибкой ИТ-структуры. ASCEND выбирает эффективный и устойчивый путь: мы адаптируем ИТ-инфраструктуру под ваши процессы, а не наоборот. Так ИТ облегчает вашу работу.

Подробнее о наших ИТ-услугах по всей Германии

Наши услуги: ИТ-аутсорсинг из одних рук

От Managed Server до планирования серверного помещения — всё, что делает вашу ИТ-инфраструктуру надёжной и безопасной. Один партнёр, один договор, никаких оправданий.

Managed Services

Мы берём на себя текущую эксплуатацию ваших ИТ-систем — чтобы ваши сотрудники работали без задержек, а вы сосредоточились на своём бизнесе. Никаких тикетов, висящих неделями.

SD-WAN

Объединение нескольких филиалов через интеллектуальные SD-WAN-решения с бондингом — для стабильных, резервированных интернет-подключений даже в отдалённых местах. Ваш объект за 200 км получает то же подключение, что и головной офис.

Системная интеграция

Мы адаптируем ИТ-инфраструктуру под ваши процессы — эффективно и устойчиво, а не жёстко. Так ИТ облегчает вашу работу, а не усложняет её.

Managed Server

Серверы с лучшим временем доступа, молниеносными обновлениями и задержкой при получении почты. Закупка оборудования и аксессуаров включена.

Managed Client

Все процессы вокруг ваших клиентских систем: доступы к данным и приложениям, индивидуальное лицензирование — под ваши потребности, стационарно или мобиль. Новый сотрудник? Настроен за час.

Managed Antivirus и Firewall

Актуальный антивирус и мощный межсетевой экран — мы эффективно защищаем ваше предприятие от несанкционированного доступа, кражи данных и вирусов. Мы обновляем правила до того, как появляются угрозы.

Безопасность электронной почты

Многоуровневая концепция безопасности: архивирование по GDPR/DSGVO, антиспам и антивирус. ASCEND: ваш эксперт ИТ-системного дома

Беспроводная сеть / WLAN

Создание надёжных сетей было одной из главных причин основания ASCEND. С тех пор мы реализовали для каждого клиента идеальное сетевое решение — и для вас.

Office 365

Миграция в облако и настройка Office 365 — чтобы вы полностью раскрыли потенциал и сосредоточились на успехе вашего бизнеса.

Сетевое оборудование

Маршрутизаторы, коммутаторы и SD-WAN-решения от Peplink, Teltonika и других ведущих производителей. Заказать сетевое оборудование в магазине →

Что говорят наши клиенты

Решение ASCEND-LTE обеспечило максимальные скорости загрузки и выгрузки. Так мы смогли обеспечить бесперебойную работу PACS RIS Video в области радиологии и заниматься телерадиологией в отдалённых местах. Без ASCEND это было бы невозможно.
Radiologisches Zentrum HöchstadtDr. med. Norbert WilkeДоцент клинической радиологии, Radiologisches Zentrum Höchstadt
Благодаря ASCEND мы смогли развивать нашу ИТ-инфраструктуру так, что теперь она работает надёжно и безопасно. Господин Фиккайс и его команда помогают нам также выполнять чрезвычайно высокие требования наших клиентов к защите данных, что для нас как колл-центра особенно важно. Даже в экстренных случаях время реакции очень короткое. Отлично, большое спасибо за многолетнее — и хорошее сотрудничество.
BM-InfoTrend GmbHKarl MökeschГенеральный директор, BM-InfoTrend GmbH
После ухода нашего системного администратора ASCEND помог нам в течение нескольких дней снова взять под контроль нашу ИТ. Благодаря помощи ASCEND мы смогли быстро продолжить работу и минимизировать ущерб от действий предыдущего ответственного. Кроме того, ASCEND поддерживает нас в вопросах защиты данных и безопасности, чтобы и впредь работать безопасно. Большая благодарность всей команде ASCEND!
Bens BalikbayanJovenito OngonГенеральный директор, Bens Balikbayan

Сопровождение сетей

Ваши сети в ASCEND на 100% в надёжных руках. ИТ-эксперты нашей команды следят за тем, чтобы ваша корпоративная сеть работала и была постоянно доступна — проактивно, удалённо, из Нюрнберга. Неисправные компоненты или сбои обнаруживаются и устраняются незамедлительно.

Локальная сеть должна быть профессионально построена и настроена — это обеспечивает стабильную связь и быстрый обмен данными. Хорошее планирование для этого необходимо. Обращайтесь к нам заблаговременно.

По беспроводному интернет-соединению, которое должно быть мощным во всех помещениях вашей компании, мы проконсультируем вас относительно скорости передачи, радиочастот и размещения точек доступа. С нашим опытом и при необходимости WLAN-симуляцией мы найдём лучшее решение. Новейшие решения для сетей

ИТ-сопровождение и инфраструктура

Проактивное сопровождение всего ИТ-ландшафта — от удалённой поддержки до виртуализации. Вы замечаете это только тогда, когда проблем больше нет.

Удалённая поддержка

Безопасное и быстрое обслуживание на расстоянии: наши техники устанавливают удалённое подключение и оперативно устраняют сбои, берегя ресурсы. Большинство проблем решается удалённо — без ожидания выезда.

Аппаратный мониторинг

Проактивное построение и наблюдение за вашими системами. Мы своевременно распознаём слабые места и устраняем сбои до того, как функция будет нарушена — высокая доступность за счёт резервирования.

Управление мобильными устройствами

Если корпоративное устройство потеряно, наше управление мобильными устройствами обеспечивает необходимую безопасность: определение местоположения по GDPR/DSGVO или удаление данных — для баланса между производительностью и безопасностью.

Чистка серверов и ПК

Профессиональная чистка ПК и серверов, включая периферию. Загрязнения со временем снижают производительность и могут привести к перегреву. Мы чистим и вне рабочего времени.

Администрирование пользователей

Индивидуальное назначение прав доступа — по отделу, зоне ответственности или специализации. Каждый пользователь получает ровно те права, которые ему необходимы.

Анализ ИТ-инфраструктуры

Консультирование по ИТ-процессам, ИТ-безопасности и всей инфраструктуре. Мы своевременно распознаём, где могут возникнуть узкие места и источники ошибок.

Виртуализация

Эффективное использование ИТ-инфраструктуры и экономия расходов: через преднастроенные виртуальные системы вы централизованно предоставляете рабочие места — доступные из любой точки.

Телефонные системы

Классические или виртуальные — мы проконсультируем вас, чтобы выяснить ваши требования и найти самое интеллектуальное решение.

Подключение к интернету

Прежде чем ваши подключения достигнут пределов: мы найдём решение, чтобы стабильно и экономично покрыть ваш объём данных — особенно при объединении нескольких филиалов. ASCEND — ваш ИТ-провайдер по всей Германии

ИТ-безопасность

Один кибератака — и целый рынок замирает. Контроль резервного копирования, управление патчами, защита конечных точек и межсетевые экраны у нас — не дополнительные опции, а часть профессиональной эксплуатации. Потому что безопасность — это не доплата.

Резервное копирование данных

Практичные решения для сохранения и архивирования ваших данных. Мы разрабатываем вместе с вами подходящую концепцию и сопровождаем реализацию. Мы тестируем восстановление — потому что непроверенный бэкап не бэкап.

Обновления и управление патчами

Ваши системы всегда актуальны: обновления и патчи устанавливаются регулярно, процессы выполняются централизованно и автоматически.

ИТ-планирование на случай ЧС

Процедуры для реалистичных аварийных сценариев — чтобы ваши сотрудники при сбое точно знали, что делать. Запасные части или целые системы хранятся наготове.

Мониторинг критических систем

Действовать, а не реагировать: во многих случаях сбой заявляет о себе заранее. Мы своевременно выявляем потенциальные проблемы и устраняем их до того, как ваши процессы будут затронуты.

Шифрование

USB-накопители, телефоны, планшеты, жёсткие диски, каталоги и электронная почта — мы шифруем ваши конфиденциальные данные, чтобы посторонние ни в коем случае не могли их прочитать.

Планирование серверного помещения

От планировки помещения до видеонаблюдения и контроля доступа до электроснабжения — мы планируем все важные детали вашего серверного помещения.

Антивирус и Firewall

Актуальный антивирус и мощный межсетевой экран — эффективная защита от несанкционированного доступа, кражи данных и вирусов.

Решения ИБП

Бесперебойное электропитание поддерживает доступность ваших систем, даже если основной источник питания отключается. Перенапряжения и изменения частоты компенсируются.

Управление безопасностью

Регулярный анализ вашего ИТ-ландшафта на основе актуальных угроз — мы помогаем вам закрыть уязвимости. Защита данных и операционные процессы под контролем.

Наши довольные клиенты

От глобальных брендов до местных предприятий — компании доверяют ASCEND как ИТ-партнёру для своего бизнеса.

  • Porsche
  • Coca Cola
  • GEMA
  • Red Bull
  • PSD Bank Nürnberg
  • Knaus
  • H2fly
  • CBF
  • Kraemer
  • NRW Forum

Технологические партнёры и производители

Мы работаем с ведущими производителями сетевой и ИТ-отрасли.

  • Peplink
  • Teltonika
  • Ubiquiti
  • Poynting Antennas
  • Ekahau

Часто задаваемые вопросы об ИТ-аутсорсинге для бизнеса

Запросить бесплатную консультацию

Ваша ИТ создаёт проблемы? Напишите нам — мы свяжемся с вами в кратчайший срок для персональной консультации. Без обязательств, без скрытых расходов.

Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня · мы никогда не передаём ваши данные третьим лицам

Ваша ИТ должна просто работать. Давайте это сделаем.

Запишитесь сейчас на бесплатную консультацию — персонально, без обязательств и быстро. Хватит ждать днями ответа.