PrimeCare

PrimeCare: Все, что нужно для сетей SpeedFusion!

PrimeCare - это комплексный план для бесперебойной работы сетей SpeedFusion. Включает InControl, гарантию, обновление лицензий SpeedFusion и обновление лицензий FusionHub. От управления облаком до технической поддержки - все по одному простому плану.

Услуги с первого взгляда:

PrimeCare

Управление облаком InControl
Гарантия: Стандартный RMA
Обновление микропрограммы
Техническое обслуживание: тикет поддержки (8 × 5)
Коллеги FusionHub | SpeedFusion bonding | Функции PrimeCare: Периодические устройства PrimeCare
SpeedFusion Connect и InTouch
Доступно для: Модели PrimeCare с номерами SKU, заканчивающимися на -PRM
Сервисный номер: PRM-

PrimeCare+

Управление облаком InControl
Гарантия: Предварительное разрешение на замену оборудования
Техническое обслуживание: билет в службу поддержки (24 × 7)
Коллеги FusionHub | SpeedFusion bonding | Функции PrimeCare: Периодические устройства PrimeCare
SpeedFusion Connect и InTouch
Доступно для: Модели PrimeCare с номерами деталей, заканчивающимися на -PRM
Номер услуги: PCP-

Покрытие аппаратного обеспечения

PrimeCare защищает ваше устройство от производственных дефектов и обеспечивает спокойствие, когда оно вам больше всего нужно. Вам требуется расширенная замена оборудования? Выберите PrimeCare+, и мы вышлем вам запасное устройство до того, как вы отправите нам свое неисправное устройство, чтобы свести к минимуму время простоя соединения.

InControl 2

Активируйте Incontrol, собственное облако управления SD-WAN от Peplink, с помощью подписки PrimeCare. С его помощью можно создавать сложные сетевые топологии и передавать их на устройства всего за несколько минут. Проверьте состояние сети и при необходимости удаленно внесите изменения в конфигурацию. Среди других функций - конфигурирование "без касания" и обновление прошивки в больших количествах. Стандартизируйте политики VLAN, SSID, брандмауэра и исходящего трафика. Применяйте расписания для SSID, радиостанций WLAN и портов SD-Switch PoE для контроля доступа и энергоэффективности.

Поддержка программного обеспечения

Стандартная программа PrimeCare обеспечивает поддержку 8×5 и предоставляет вам прямой доступ к нашей службе поддержки. Вы предпочитаете круглосуточную поддержку? Выберите PrimeCare+

SpeedFusion Connect

Услуга, обеспечивающая стабильность соединения за счет плавной компенсации перебоев в работе мобильной связи. Больше никаких сбоев и нестабильных соединений с SpeedFusion Connect.

Лицензии SpeedFusion

PrimeCare позволяет реализовать все функции SpeedFusion (связывание, сглаживание, горячий отказ) и тем самым открывает возможности применения соответствующих устройств PrimeCare.
Технология SpeedFusion компании Peplink объединяет экономичные соединения в сверхскоростной и безопасный канал передачи данных для предприятий. Связывание, сглаживание и управление полосой пропускания обеспечивают гибкую настройку и высокую согласованность в сети. SpeedFusion предлагает решения для центров обработки данных, филиалов, домашних офисов, мобильного интернета, розничной торговли и потокового HD-видео. Получите технический документ и узнайте, как SpeedFusion оптимизирует ваши сетевые требования!

Лицензия FusionHub

PrimeCare предназначен для масштабирования и не учитывается при определении лимитов равных пользователей FusionHub. Используйте как можно больше устройств PrimeCare с FusionHub без дополнительных затрат на лицензию.

В контакте

Управляйте устройствами удаленно с помощью бесконтактного решения Peplink для удаленного управления сетью. Это устраняет необходимость в традиционных дорогостоящих лицензиях OOBM или VPN и накладных расходах на инфраструктуру.

Условия и положения PrimeCare

Резюме

PrimeCare включает IC2, стандартную гарантию RMA, лицензию FusionHub и подключение SpeedFusion. Эти функции предназначены для
Устройства PrimeCare не приобретаются отдельно. PrimeCare включен в первый год, а в дальнейшем его можно продолжить по платной подписке.
Если подписка на PrimeCare не оформлена, устройство PrimeCare продолжает работать, за исключением доступа к InControl, функциональности FusionHub, стандартного RMA и лицензий на программное обеспечение PrimeCare.

Процесс оформления подписки PrimeCare

Совместимость устройств PrimeCare - это услуга по подписке, доступная для избранных устройств. Эти устройства имеют конкретные модели с номерами SKU, заканчивающимися на -PRM, что указывает на совместимость с PrimeCare. Взаимозаменяемость между устройствами/услугами PrimeCare и устройствами/услугами, не относящимися к PrimeCare Устройства и услуги PrimeCare не взаимозаменяемы с устройствами и услугами других поставщиков. Это означает, что устройства PrimeCare не могут подписаться на обычную подписку InControl 2, расширенную гарантию или лицензии FusionHub. Аналогично, устройства, не участвующие в программе PrimeCare, не могут подписаться на PrimeCare. Первый год PrimeCare включен Первый год PrimeCare включен при покупке устройства PrimeCare. PrimeCare включает в себя IC2, гарантию, лицензию FusionHub и связку SpeedFusion. В конце первого года просто обновите PrimeCare, чтобы сохранить подписку и продолжить доступ к этим услугам. После истечения срока действия подписки Чтобы повысить вашу безопасность, Peplink предоставляет 14-дневный льготный период для покупок PrimeCare после истечения срока действия подписки. В течение льготного периода клиенты имеют право приобрести PrimeCare для устройства с истекшим сроком действия. Подписка PrimeCare начинается на следующий день после истечения срока действия оригинальной гарантии. В период с 15-го дня и до 2 лет после истечения срока действия повторная регистрация в PrimeCare требует предоставления диагностического отчета для проверки. В случае пропуска клиент имеет право снова приобрести PrimeCare. Срок действия подписки PrimeCare начинается с даты покупки. Если диагностический отчет не доступен или не работает, клиент имеет право приобрести услугу ремонта вне гарантии. Устройства без подписки Если устройство PrimeCare не подписано на PrimeCare, оно сохраняет сетевую функциональность и остается настраиваемым через веб-интерфейс пользователя на устройстве. Доступ к InControl, лицензии FusionHub и функции программного обеспечения PrimeCare для соответствующих устройств, таких как SpeedFusion Bonding, будут деактивированы. Все остальные функции остаются незатронутыми. Если устройство PrimeCare находится на FusionHub, когда срок действия подписки истекает, оно все еще может подключиться к FusionHub через SpeedFusion VPN, но не через SpeedFusion. Кроме того, устройство PrimeCare, на которое больше нет подписки, будет учитываться при расчете лимита пользователей FusionHub. Если устройство FusionHub уже достигло своего лимита устройств до истечения срока подписки на устройство PrimeCare, устройство PrimeCare с истекшей подпиской будет отключено от FusionHub.

Компоненты программы PrimeCare

Лицензии SpeedFusion и лицензии с активацией функций: Сроки и условия лицензий на программное обеспечение SpeedFusion и PrimeCare регулируются лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA) компании Peplink. Дополнительную информацию можно найти здесь. В дополнение к условиям, указанным в EULA, лицензии на базе PrimeCare действуют только до тех пор, пока устройство подписано на PrimeCare. Если подписка PrimeCare для устройства заканчивается, соответствующие лицензии SpeedFusion и активированные функции для соответствующих устройств больше не будут работать. Подписка на InControl: PrimeCare включает подписку на InControl. Для PrimeCare правила и условия доступа к InControl идентичны правилам и условиям отдельной подписки на InControl. Дополнительную информацию можно найти здесь. Гарантийное обслуживание: PrimeCare предлагает стандартную расширенную гарантию на оборудование, как описано на странице Гарантия, поддержка и политика возврата. Подробную информацию можно найти в этом документе. Данное гарантийное обслуживание включает в себя стандартную услугу RMA, как описано в разделе "Стандартное RMA" на странице "Гарантия, поддержка и политика возврата". PrimeCare не включает услугу предварительной замены оборудования. Лицензия FusionHub: устройства, находящиеся под программой PrimeCare, могут подключаться к любому FusionHub без учета лимита коллег. Обратите внимание, что, несмотря на снятие ограничения на количество пиров, ограничение пропускной способности каждого концентратора FusionHub остается неизменным. Например, FusionHub Essential поддерживает пропускную способность 100 Мбит/с, независимо от того, сколько одноранговых устройств вы к нему подключите. Помните об этом при проектировании развертываний FusionHub с устройствами PrimeCare.