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La technologie SD-WAN brevetée est à l'avant-garde de la mise en réseau de sites

Krämer Pferdesport mise sur les solutions de routeur de Peplink pour la mise en réseau des sites.

Le commerce stationnaire s'interconnecte de plus en plus avec le commerce en ligne. Souvent, les commerçants spécialisés ont un grand réseau de magasins avec plusieurs filiales et exploitent également des boutiques en ligne. Pour réussir dans ce domaine, les réseaux locaux des différents sites doivent être reliés entre eux. Une infrastructure informatique performante et une mise en réseau stable des sites sont donc indispensables. Krämer Pferdesport, un distributeur de matériel d'équitation avec des filiales en Allemagne, en Autriche, en France et en Suisse, utilise également les solutions de routeur de Peplink.

Krämer Pferdesport développe, distribue et vend plus de 25.000 articles dans le domaine de l'équitation. Avec plus de 900 collaborateurs, l'entreprise fournit aujourd'hui plus de 800 000 clients en Allemagne, en Autriche, au Luxembourg, en France, aux Pays-Bas, en Belgique et, via sa filiale Felix Bühler, en Suisse. Près d'un million de commandes sont traitées chaque année via la boutique en ligne www.kraemer.de. En plus de la vente par correspondance, il existe dans de nombreux endroits de la région DACH ainsi qu'en France ce que l'on appelle des Mega Stores avec chacun une surface de vente d'environ 1 300 mètres carrés.
Pour que Krämer Pferdesport puisse offrir un service optimal à ses clients, les collaborateurs des différents sites doivent pouvoir communiquer sans interruption via le réseau de l'entreprise. Une mise en réseau stable du site est indispensable pour assurer la continuité des processus de travail, par exemple pour traiter les demandes et les commandes dans les meilleurs délais, pour finaliser le traitement des paiements via la boutique en ligne ou pour envoyer la newsletter. Une communication optimisée et une joignabilité optimale sont aujourd'hui des éléments importants pour la satisfaction des clients et donc pour le succès de l'entreprise. Même des pannes de courte durée dans l'environnement informatique peuvent avoir de graves conséquences et entraver considérablement les processus de travail. Pour éviter cela, Krämer Pferdesport s'est mis à la recherche d'une solution de routeur fiable pour la mise en réseau des sites et la connexion de ses sites dispersés, qui garantisse une connexion Internet stable.

Exigences élevées pour la solution de routeur

Lors de ses recherches sur Internet, Krämer Pferdesport s'est informé sur différents fournisseurs de solutions de routeurs, comme Barracuda, Fortigate et Viprinet. "Les exigences en matière de mise en réseau des sites étaient très élevées, de sorte que de nombreux produits de ces fabricants n'entraient même pas en ligne de compte", explique Phil Stricker, directeur de Krämer Pferdesport. "L'infrastructure informatique hétérogène déployée dans plusieurs pays nécessite une solution hautement flexible qui garantit la résilience grâce à des temps de basculement plus courts et transparents à tout moment". Finalement, l'entreprise s'est intéressée au fabricant Peplink et à ses partenaires dans la région DACH,Vitel et ASCEND. L'équipe autour de M. Stricker a pris contact avec le distributeur et l'IT Systemhaus afin de s'informer davantage sur les solutions de routeurs. Ascend GmbH et son distributeur Vitel GmbH ont conseillé et soutenu l'entreprise et l'ont aidée à choisir les produits afin de trouver la solution optimale pour les exigences individuelles de Krämer Pferdesport. Les produits Peplink ont convaincu par leurs fonctions multi-WAN intégrées afin de pouvoir garantir la qualité de connexion requise. Le choix s'est donc finalement porté sur les produits de la série Balance.

Regroupement de la bande passante pour une sécurité maximale contre les pannes

Grâce à la technologie brevetée SpeedFusion, les sites extérieurs ont pu être reliés au réseau central de Krämer Pferdesport. Lors de l'implémentation, des erreurs sont d'abord apparues avec le protocole de routeur OSPF (Open Shortest Path First). Les problèmes initiaux ont toutefois été rapidement résolus par les experts, de sorte que les paquets de données peuvent être transportés efficacement à travers les réseaux connectés.

Grâce au SD-WAN, les solutions de routeurs de Peplink prennent en charge différents types de connexion tels que MPLS, LTE, DSL et fibre optique. Leur vitesse et leur bande passante sont regroupées en une seule connexion WAN. Le regroupement permet ainsi une mise en réseau VPN stable et une bande passante maximale. S'il y a une perturbation de la connexion réseau, le système la détecte et redirige le trafic de données au niveau des paquets vers une connexion alternative. L'envoi séparé des paquets de données via les connexions WAN à WAN disponibles a lieu après l'établissement du tunnel SpeedFusion lié à la bande passante. Chaque paquet est chiffré individuellement, ce qui le rend inaccessible à une attaque de type "man-in-the-middle".
Les erreurs de connexion sont immédiatement détectées et basculent sur une connexion pré-priorisée. Une fonction clé de la technologie est en outre le hot failover avec la possibilité de passer d'une connexion WAN à une autre sans risque d'interruption de session. Ainsi, même en cas de changement de connexion, il est possible de garantir une communication à sécurité intégrée avec le système de gestion des marchandises, par exemple.

La plateforme de gestion centrale sur site InControl soutient les responsables de Krämer Pferdesport en tant qu'appliance virtuelle (ICVA) lors du déploiement ainsi que pour l'administration et la surveillance quotidiennes de l'ensemble de la mise en réseau du site. Ils peuvent ainsi effectuer la gestion et le contrôle indépendamment du temps et du lieu.Planification à long terme avec les routeurs Peplink Lors du choix et de l'implémentation de la solution, les exigences futures ont également été prises en compte. Ainsi, le setup a directement prévu 100 sites comme base. Au cours des six premiers mois, quatre sites existants ont été mis en réseau ; à long terme, l'entreprise prévoit d'équiper successivement les 52 sites avec des appareils Peplink.

"La solution est exceptionnellement fiable dans un environnement multi-WAN. Elle ne remplace pas les pare-feux, mais met en œuvre proprement les fonctions de base", explique Phil Stricker. "En cas de problèmes techniques, le support nous a aidés à tout moment et a réagi rapidement. À l'avenir, nous continuerons à nous adresser aux experts en cas de questions et à accélérer le développement en collaboration avec Ascend GmbH".

Conclusion

Pour que tous les collaborateurs de Krämer Pferdesport puissent effectuer leur travail de la meilleure façon possible - qu'ils soient en déplacement, au siège de Hockenheim ou dans les bureaux extérieurs - il faut une connexion stable au réseau de l'entreprise. Avec les nouvelles solutions de routeurs et la technologie brevetée SpeedFusion, l'entreprise dispose d'une base performante pour la mise en réseau de sites. La technologie SD-WAN regroupe différents types de connexion en une seule connexion WAN. Elle détecte les éventuelles erreurs de connexion et redirige le trafic au niveau des paquets de manière transparente via les autres connexions disponibles. La fonction de basculement à chaud garantit la poursuite des sessions lorsque les connexions changent. Les routeurs garantissent une communication indépendante de l'emplacement et surtout sans interruption ainsi qu'un échange de données fiable chez Krämer Pferdesport.

Auteur : Lena Schneider, journaliste indépendante

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