Votre informatique vous tient éveillé la nuit ? Plus maintenant.
Serveur en panne à 7 heures du matin. Personne ne répond. Collaborateurs bloqués. Clients qui attendent. — Vous connaissez cette scène ? ASCEND est votre partenaire d'infogérance entreprise à Nuremberg : tout-en-un, proactif, avec des temps de réaction garantis par SLA. Et parce que nous sommes basés à Nuremberg, notre support à distance intervient partout en Europe — en quelques minutes, pas en plusieurs jours. Pour que votre informatique fonctionne — et que vous vous concentriez sur votre cœur de métier.


Quand le serveur tombe à 7h du matin — et que personne ne répond.
Pourquoi les entreprises choisissent ASCEND comme partenaire IT
On ne nous choisit pas pour le taux horaire le plus bas. On nous choisit parce que l'informatique fonctionne, les coûts sont prévisibles — et quand le serveur tombe à 7 heures du matin, quelqu'un répond. Pas un bot. Pas un ticket. Quelqu'un.
Temps de réaction garantis par SLA
La sécurité IT comme standard, pas comme option
Un interlocuteur, une équipe
Support à distance depuis Nuremberg — partout en Europe
Proactif, pas réactif
Des coûts prévisibles

Quand l'informatique fonctionne — calme, surveillée, fiable.
Quand l'informatique fonctionne, personne n'y pense. C'est exactement notre objectif.
Vous connaissez cette sensation : le serveur est en panne depuis une heure, personne ne répond au téléphone du prestataire, les collaborateurs sont bloqués et les clients attendent. C'est précisément à ce moment-là que vous mesurez la valeur d'un partenaire IT fiable.
ASCEND est votre partenaire d'infogérance entreprise à Nuremberg. En tant que MSP (Managed Service Provider), nous prenons en charge vos réseaux, votre matériel, votre sécurité et vos télécommunications — tout-en-un. Nous élaborons avec vous des concepts de protection des données et de sécurité, vous accompagnons dans la conformité au RGPD et portons votre informatique à ce niveau où elle fonctionne, simplement.
Les entreprises se freinent souvent elles-mêmes quand des processus éprouvés doivent changer à cause d'une infrastructure informatique rigide. ASCEND choisit la voie efficace et durable : nous adaptons l'infrastructure informatique à vos processus, pas l'inverse. Ainsi, l'informatique facilite votre travail.
Plus d'informations sur nos services informatiques à l'échelle nationale
Nos prestations : l'infogérance tout-en-un
Du serveur géré à la planification de salle serveur — tout ce qui rend votre infrastructure informatique fiable et sécurisée. Un interlocuteur, un contrat, aucune excuse.
Managed Services
Nous prenons en charge l'exploitation continue de vos systèmes informatiques — pour que vos collaborateurs travaillent sans interruption et que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. Fini les tickets ouverts pendant des semaines.
SD-WAN
Interconnexion de plusieurs sites via des solutions SD-WAN intelligentes avec bonding — pour des connexions internet stables et redondantes, même dans des endroits isolés. Votre chantier à 200 km a la même connexion que le siège.
Intégration de systèmes
Nous adaptons l'infrastructure informatique individuellement à vos processus — efficace et durable plutôt que rigide. Ainsi, l'informatique facilite votre travail, elle ne la complique pas.
Serveur géré
Serveurs aux meilleurs temps d'accès, mises à niveau système ultra-rapides et relevé d'e-mails sans délai. Acquisition de matériel et d'accessoires incluse.
Managed Client
Tous les processus autour de vos systèmes clients : accès aux données et applications, gestion des licences individuelle — adaptée à vos besoins, sur poste fixe ou mobile. Un nouveau collaborateur ? Configuré en une heure.
Antivirus et pare-feu gérés
Antivirus à jour et pare-feu performant — nous protégeons efficacement votre entreprise contre les accès non autorisés, le vol de données et les virus. Nous mettons à jour les règles avant que les menaces n'apparaissent.
Sécurité e-mail
Concept de sécurité multiniveau : archivage conforme au RGPD, antispam et antivirus. ASCEND : votre expert en société de services informatiques
Sans fil / Wi-Fi
La réalisation d'interconnexions solides était l'une des raisons principales de la création d'ASCEND. Depuis, nous avons mis en œuvre la solution réseau idéale pour chaque client — également pour vous.
Office 365
Migration cloud et configuration d'Office 365 — pour que vous exploitiez pleinement le potentiel et puissiez vous concentrer sur votre réussite commerciale.
Matériel réseau
Routeurs, commutateurs et solutions SD-WAN de Peplink, Teltonika et d'autres fabricants de premier plan. Commander du matériel réseau dans la boutique →
Ce que disent nos clients
La solution LTE d'ASCEND a permis d'atteindre des vitesses de téléchargement et d'envoi maximales. Nous avons ainsi pu assurer un fonctionnement fluide de PACS RIS Video en radiologie, pour exercer la téléradiologie dans des endroits isolés. Sans ASCEND, cela n'aurait pas été possible.
Dr. med. Norbert WilkeProfesseur associé clinique de radiologie, Radiologisches Zentrum HöchstadtGrâce à ASCEND, nous avons pu faire évoluer notre infrastructure informatique de manière à ce qu'elle fonctionne désormais de façon fiable et sécurisée. M. Fickeis et son équipe nous aident également à respecter les exigences très élevées en matière de protection des données de nos clients, en tant que centre d'appels. Même en cas d'urgence, les temps de réaction sont très courts. Bravo et merci pour cette longue — et bonne collaboration.
Karl MökeschDirecteur, BM-InfoTrend GmbHAprès le départ de notre administrateur système, ASCEND nous a aidés en quelques jours à reprendre le contrôle de notre informatique. Grâce à l'aide d'ASCEND, nous avons pu continuer à travailler rapidement et minimiser les dégâts causés par le responsable précédent. ASCEND nous accompagne également sur les questions de protection des données et de sécurité, afin que nous puissions travailler de manière sûre à l'avenir. Un grand bravo à toute l'équipe ASCEND !
Jovenito OngonDirecteur, Bens BalikbayanGestion de réseaux
Vos réseaux sont à 100 % entre des mains compétentes chez ASCEND. Les experts informatiques de notre équipe veillent à ce que votre réseau d'entreprise fonctionne et soit constamment disponible. Les composants défectueux ou les pannes sont détectés et corrigés immédiatement grâce à une surveillance proactive — à distance, depuis Nuremberg, partout où se trouvent vos systèmes.
Un réseau local doit être construit et configuré de manière professionnelle — cela permet une communication stable et un échange de données rapide. Une bonne planification est indispensable. Adressez-vous à nous suffisamment tôt.
Pour la connexion internet sans fil, qui doit être performante dans tous les locaux de votre entreprise, nous vous conseillons sur les débits, les fréquences radio et le positionnement des points d'accès. Avec notre expérience et, si nécessaire, une simulation Wi-Fi, nous trouvons la meilleure solution. Solutions d'interconnexion de pointe
Maintenance informatique et infrastructure
Maintenance proactive de l'ensemble de votre paysage informatique — du support à distance à la virtualisation. Vous ne le remarquez que quand vous n'avez plus de problèmes.
Support à distance
Maintenance sécurisée et rapide à distance : nos techniciens établissent une connexion à distance et corrigent les dysfonctionnements rapidement, tout en préservant les ressources. Basés à Nuremberg, nous intervenons partout en Europe — sans déplacement, sans délai.
Surveillance du matériel
Mise en place et surveillance proactive de vos systèmes. Nous détectons les faiblesses à un stade précoce et éliminons les dysfonctionnements avant que la fonctionnalité ne soit affectée — haute disponibilité grâce à la redondance.
Gestion des appareils mobiles
En cas de perte d'un appareil d'un collaborateur, notre gestion des appareils mobiles offre la sécurité nécessaire : localisation conforme à la protection des données ou effacement des données — pour un équilibre entre productivité et sécurité.
Nettoyage de serveurs et PC
Nettoyage professionnel de PC et de serveurs, accessoires inclus. Les salissures réduisent avec le temps les performances et peuvent entraîner une surchauffe. Nous nettoyons également en dehors des heures d'ouverture.
Gestion des utilisateurs
Attribution individuelle des droits d'accès — par département, responsabilité ou domaine d'expertise. Chaque utilisateur reçoit exactement les droits dont il a besoin.
Analyse de l'infrastructure informatique
Conseil sur les processus informatiques, la sécurité informatique et l'infrastructure globale. Nous détectons à temps les goulots d'étranglement et les sources d'erreurs potentiels.
Virtualisation
Exploiter efficacement l'infrastructure informatique et réduire les coûts : grâce à des systèmes virtuels préconfigurés, vous mettez à disposition des postes de travail de manière centralisée — accessibles de partout.
Systèmes téléphoniques
Conventionnel ou virtuel — nous vous conseillons pour préciser vos besoins et trouver la solution la plus intelligente.
Connexion internet
Avant que vos connexions n'atteignent leurs limites : nous trouvons une solution pour couvrir votre volume de données de manière stable et économique — particulièrement lorsque vous interconnectez plusieurs sites. ASCEND – votre prestataire informatique à l'échelle nationale
Sécurité informatique
Une seule cyberattaque — et tout un marché s'arrête. Contrôles de sauvegarde, gestion des correctifs, protection des terminaux et gestion de pare-feu ne sont pas des options supplémentaires chez nous, mais font partie intégrante d'une infogérance professionnelle. Parce que la sécurité n'est pas un supplément.
Sauvegarde des données
Solutions pratiques pour le stockage et l'archivage de vos données précieuses. Nous élaborons avec vous le concept adapté et accompagnons sa mise en œuvre. Nous testons la restauration — car une sauvegarde non testée n'est pas une sauvegarde.
Gestion des mises à jour et des correctifs
Vos systèmes sont toujours à jour : les mises à jour et correctifs sont déployés régulièrement, les processus s'exécutent de manière centralisée et automatisée.
Planification des urgences informatiques
Processus pour des scénarios d'urgence réalistes — pour que vos collaborateurs sachent exactement quoi faire en cas de dysfonctionnement. Des pièces de rechange ou des systèmes entiers sont mis en réserve.
Surveillance des systèmes critiques
Agir plutôt que réagir : dans de nombreux cas, une panne s'annonce à l'avance. Nous rendons visibles les problèmes potentiels à un stade précoce et les corrigeons avant que vos processus ne soient affectés.
Chiffrement
Clés USB, téléphones, tablettes, disques durs, répertoires et e-mails — nous chiffrons vos données sensibles pour que les personnes non autorisées ne puissent en aucun cas y accéder.
Planification de salle serveur
De l'aménagement spatial à la vidéosurveillance et au contrôle d'accès jusqu'à l'alimentation électrique — nous planifions tous les détails importants de votre salle serveur.
Antivirus et pare-feu
Antivirus à jour et pare-feu performant — une protection efficace contre les accès non autorisés, le vol de données et les virus.
Solutions d'onduleur
L'alimentation sans interruption maintient vos systèmes disponibles, même en cas de coupure de la source d'alimentation principale. Les surtensions et les variations de fréquence sont compensées.
Gestion de la sécurité
Analyse régulière de votre paysage informatique en fonction des menaces actuelles — nous vous aidons à combler les failles. Protection des données et processus d'exploitation sous contrôle.
Nos clients satisfaits
Des marques mondiales aux PME locales — les entreprises font confiance à ASCEND pour l'infogérance de leur informatique.
Questions fréquentes sur l'infogérance entreprise
Demander une consultation gratuite
Votre informatique vous pose problème ? Écrivez-nous — nous vous recontactons rapidement pour une consultation personnalisée. Sans obligation, sans frais cachés.
Votre informatique devrait simplement fonctionner. Faisons-le.
Prenez rendez-vous maintenant pour une consultation gratuite — personnelle, sans obligation et rapide. Fini d'attendre des jours pour une réponse.
Cela pourrait aussi vous intéresser
- ASCEND - Votre expert en services informatiques à Nuremberg et ses environs
- Sécurité informatique Nuremberg : des solutions sur mesure pour votre entreprise
- ASCEND - Votre fournisseur de services informatiques compétent dans toute l'Allemagne
- ASCEND - Votre fournisseur de systèmes informatiques compétent à Nuremberg





