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PrimeCare

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PrimeCare : tout ce dont vous avez besoin pour les réseaux SpeedFusion !

PrimeCare est votre plan complet pour des réseaux SpeedFusion sans faille. Sont inclus : InControl, la garantie, les mises à jour de la licence SpeedFusion et les mises à jour de la licence FusionHub. De la gestion du cloud à l'assistance technique, le tout dans un plan simple.

Aperçu des prestations :

PrimeCare

  • Gestion du cloud InControl
  • Garantie : RMA standard
  • Mise Ă  jour du firmware
  • Entretien technique : ticket d'assistance (8 Ă— 5)
  • Collègues FusionHub | Collage SpeedFusion | Fonctions PrimeCare : Appareils PrimeCare le cas Ă©chĂ©ant
  • SpeedFusion Connect et InTouch
  • Disponible pour : Modèles PrimeCare avec SKU se terminant par -PRM
  • NumĂ©ro de performance : PRM-

PrimeCare

  • Gestion du cloud InControl
  • Garantie : RMA prĂ©alable pour le remplacement du matĂ©riel
  • Entretien technique : ticket d'assistance (24 Ă— 7)
  • Collègues FusionHub | Collage SpeedFusion | Fonctions PrimeCare : PĂ©riphĂ©riques PrimeCare le cas Ă©chĂ©ant
  • SpeedFusion Connect et InTouch
  • Disponible pour : Modèles PrimeCare dont le numĂ©ro d'article se termine par -PRM
  • NumĂ©ro de prestation : PCP-
Salle de serveurs avec des lumières clignotantes et un arrière-plan flou.

Couverture matérielle

PrimeCare protège votre appareil contre les défauts de fabrication et vous offre la sécurité au moment où vous en avez le plus besoin. Vous avez besoin d'un remplacement de matériel avancé ? Choisissez PrimeCare+ et nous vous enverrons un appareil de remplacement avant que vous ne nous envoyiez votre appareil défectueux, afin de minimiser les temps d'arrêt de connexion.

InControl 2

Activez Incontrol, le propre cloud de gestion SD-WAN de Peplink, avec un abonnement PrimeCare. Utilisez-le pour créer des topologies de réseau complexes et les appliquer aux appareils en quelques minutes. Vérifiez l'état de votre réseau et effectuez des changements de configuration à distance si nécessaire. Parmi les autres fonctionnalités, on trouve les configurations "zero touch" et les mises à jour de firmware en masse. Standardiser les politiques VLAN, SSID, pare-feu et de sortie. Appliquez des planifications au SSID, aux radios WLAN et aux ports PoE du commutateur SD pour contrôler l'accès et l'efficacité énergétique.

Trois appareils affichent des tableaux de bord d'analyse.
Homme vu de dos dans un bureau

Support logiciel

Standard PrimeCare offre une assistance 8×5 et vous permet d'accéder directement à notre équipe d'assistance. Préférez-vous une assistance 24 heures sur 24 ? Choisir PrimeCare+

SpeedFusion Connect

Le service qui offre une stabilité de la connectivité en compensant les pannes de manière transparente avec la téléphonie mobile. Finies les pannes et les connexions instables avec SpeedFusion Connect.

Logo SPEEDFUSION Connect Cloud au-dessus du graphique réseau.
Exposition nocturne longue durée du trafic urbain et de l'éclairage public.

Licences SpeedFusion

PrimeCare permet des fonctions SpeedFusion complètes (bonding, smoothing, hot failover) et ouvre ainsi des possibilités d'utilisation pour les appareils PrimeCare correspondants.
La technologie SpeedFusion de Peplink combine des connexions économiques en un tube de données ultra-rapide et sécurisé pour les entreprises. La liaison de la bande passante, le lissage et le guidage de la bande passante assurent des adaptations flexibles et une grande cohérence dans le réseau. SpeedFusion propose des solutions pour les centres de données, les succursales, les bureaux à domicile, l'Internet mobile, le commerce de détail et le streaming vidéo HD en direct. Obtenez le livre blanc et découvrez comment SpeedFusion optimise vos besoins en réseau !

Licence FusionHub

PrimeCare est conçu pour évoluer et n'est pas pris en compte dans les limites de FusionHub pour les pairs. Utilisez autant d'appareils PrimeCare que possible avec FusionHub, sans frais de licence supplémentaires.

Logo de la technique de réseau "FusionHub" devant le rack de serveurs.
Graphique moderne de la technologie et des appareils "InTouch

En contact

Gérez vos appareils à distance avec la solution de gestion de réseau à distance sans contact de Peplink. Il n'est donc plus nécessaire de recourir aux coûteuses licences OOBM ou VPN traditionnelles et aux frais généraux d'infrastructure.

PrimeCare Terms and Conditions

FAQ
  • PrimeCare comprend IC2, la garantie RMA standard, la licence FusionHub и la connexion SpeedFusion. Ces fonctions sont disponibles pour
  • Les appareils PrimeCare ne sont pas disponibles en tant qu'achat sĂ©parĂ©. PrimeCare est inclus la première annĂ©e, avec l'option de continuer ensuite via un abonnement payant.
  • Si PrimeCare n'est pas souscrit, l'appareil PrimeCare continue de fonctionner Ă  l'exception de l'accès InControl, de la fonctionnalitĂ© FusionHub, de la RMA standard и des licences logicielles PrimeCare.

Compatibilité des appareils PrimeCare est un service d'abonnement disponible pour certains appareils. Ces appareils disposent de certains modèles avec des numéros de SKU se terminant par -PRM pour indiquer la compatibilité avec PrimeCare. Interchangeabilité entre les appareils/services PrimeCare et les appareils/services non PrimeCare Les appareils et services PrimeCare ne sont pas interchangeables avec les appareils et services d'autres fournisseurs. Cela signifie que les appareils PrimeCare ne peuvent pas souscrire à des abonnements InControl 2 normaux, à des garanties étendues ou à des licences FusionHub. De même, les appareils non PrimeCare ne peuvent pas s'abonner à PrimeCare. Première année PrimeCare incluse La première année PrimeCare est incluse à l'achat d'un appareil PrimeCare. PrimeCare comprend IC2, la garantie, la licence FusionHub et le bonding SpeedFusion. À la fin de la première année, il suffit de renouveler PrimeCare pour rester abonné et continuer à avoir accès à ces services. Après l'expiration Pour vous donner plus de sécurité, Peplink accorde un délai supplémentaire de 14 jours après la date d'expiration de l'abonnement pour les achats PrimeCare. Pendant la période de grâce, les clients ont le droit d'acheter PrimeCare pour l'appareil arrivé à expiration. L'abonnement PrimeCare débute le jour suivant la date d'expiration initiale de la garantie. Entre le 15e jour et jusqu'à 2 ans après la date d'expiration, la réadmission dans PrimeCare nécessite la présentation d'un rapport de diagnostic pour examen. En cas d'existence, le client a le droit d'acheter à nouveau PrimeCare. La date d'abonnement à PrimeCare commence à la date d'achat. Si le rapport de diagnostic n'est pas disponible ou échoue, le client ne peut prétendre qu'à l'achat d'un service de réparation hors garantie. Appareils sans abonnement Lorsqu'un appareil PrimeCare n'est pas abonné à PrimeCare, il conserve la fonctionnalité réseau et reste configurable via l'interface utilisateur web sur l'appareil. L'accès InControl, les licences FusionHub et les fonctions logicielles PrimeCare pour les appareils correspondants, comme SpeedFusion Bonding, seront désactivés. Toutes les autres fonctions ne sont pas affectées. Si un appareil PrimeCare se trouve sur un FusionHub à l'expiration de l'abonnement, il peut toujours se connecter au FusionHub via SpeedFusion VPN, mais pas via SpeedFusion. En outre, l'appareil PrimeCare auquel vous n'êtes plus abonné est pris en compte dans la limite de pairs du FusionHub. Si le FusionHub avait déjà atteint sa limite de périphériques avant l'expiration de l'abonnement de l'appareil PrimeCare, l'appareil PrimeCare dont l'abonnement a expiré sera déconnecté du FusionHub.

SpeedFusion et les licences activées par la fonction : Les conditions générales de SpeedFusion et des licences logicielles de PrimeCare sont régies par le Contrat de licence utilisateur final Peplink (CLUF) page . Pour plus d'informations, cliquez ici. En plus des conditions mentionnées dans le CLUF, les licences basées sur PrimeCare ne fonctionnent que tant que l'appareil est abonné à PrimeCare. Lorsque l'abonnement à PrimeCare d'un appareil se termine, les licences SpeedFusion et les licences activées par fonction associées ne fonctionnent plus pour les appareils concernés. Abonnement à InControl : PrimeCare comprend un abonnement à InControl. Pour PrimeCare, les conditions d'accès à InControl sont identiques aux conditions générales de l'abonnement autonome à InControl . Pour plus d'informations, cliquez ici. Service de garantie : PrimeCare offre une garantie matérielle étendue standard, telle que décrite sur la page Politique de garantie, d'assistance et de retour . Vous trouverez des informations détaillées dans ce document. Ce service de garantie comprend le service RMA standard, tel que décrit dans la section "RMA standard" de la page "Politique de garantie, d'assistance et de retour". PrimeCare ne comprend pas de service de remplacement anticipé du matériel. Licence FusionHub : les appareils sous PrimeCare peuvent se connecter à n'importe quel FusionHub sans être comptabilisés dans la limite des pairs. Veuillez noter que, bien que la limitation des pairs ait été supprimée, la limitation de débit de chaque FusionHub reste inchangée. Par exemple, le FusionHub Essential prend en charge un débit de 100 Mbit/s, quel que soit le nombre de périphériques homologues que vous y connectez. Veuillez en tenir compte lorsque vous concevez des déploiements FusionHub avec des appareils PrimeCare.

Adresse

2, rue Wilhelm-Spaeth
90461 Nuremberg

MĂ©dias sociaux

Hotline

Allemagne uniquement
0800-1488750

International
+49 911-148875-20

WhatsApp
+49 (0)911 148875-0

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du lundi au vendredi, de 09:00 Ă  18:00 heures

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