Programme de partenariat – Conditions contractuelles pour les affiliés et les agents commerciaux

de la ASCEND GmbH, Wilhelm-Spaeth-Straße 2, 90461 Nürnberg (ci-après dénommée « Ascend »)

Table des matières

1. Champ d'application, conclusion du contrat
2. Objet ; produits éligibles à la commission
3. Modèle A – Affilié
4. Modèle B – Agent commercial
5. Commission
6. Supports publicitaires, utilisation de la marque
7. Responsabilité pour les contenus et conformité légale
8. Confidentialité
9. Protection des données
10. Durée et résiliation
11. Responsabilité d'Ascend
12. Exonération par le partenaire
13. Cession, compensation
14. Blocage du compte partenaire
15. Modifications
16. Dispositions finales

Annexe 1 : Aperçu des commissions (cadre) · Annexe 2 : Supports publicitaires et canaux autorisés

§ 1 Champ d'application, conclusion du contrat

(1) Les présentes conditions régissent la collaboration entre Ascend et les partenaires commerciaux indépendants (ci-après dénommés « Partenaire »), qui recommandent, font la promotion ou facilitent la conclusion de produits et services d'Ascend. Elles s'appliquent à la boutique en ligne shop.ascend.de, aux services d'Ascend (notamment les prestations de connectivité, de bonding, d'hébergement, de conception web ainsi que les services WLAN/VPN) et aux cartes SIM et forfaits data.

(2) La collaboration s'effectue selon l'un des deux modèles suivants : Modèle A « Affilié » (§ 3) – partenaire de recommandation et de publicité sans pouvoir de représentation – ou Modèle B « Agent commercial » (§ 4) – agent commercial indépendant au sens des §§ 84 et suivants du HGB. Le modèle applicable est déterminé par l'accord de partenariat individuel. En l'absence de mandat exprès en tant qu'agent commercial, le Modèle A s'applique. Les §§ 1, 2 et 5 à 16 s'appliquent aux deux modèles.

(3) Les Partenaires ne peuvent être que des entrepreneurs au sens du § 14 BGB, âgés d'au moins 18 ans et non intégrés dans l'entreprise d'Ascend sur le plan du droit du travail. Le Partenaire est libre dans l'organisation de son activité et de son temps de travail et assume lui-même son risque entrepreneurial.

(4) Le contrat est conclu lorsque le Partenaire demande son admission au programme de partenariat (formulaire de partenariat ou forme textuelle) et qu'Ascend confirme cette admission par écrit. Ascend n'est pas tenu d'accepter une demande. Lors de la confirmation, Ascend communique le modèle, le barème des commissions en vigueur (Annexe 1) et, le cas échéant, les spécifications des supports publicitaires (Annexe 2).

(5) Les présentes conditions s'appliquent exclusivement. Les conditions contraires ou divergentes du Partenaire ne font pas partie intégrante du contrat, sauf si Ascend accepte expressément leur application par écrit.

§ 2 Objet ; produits éligibles à la commission

(1) Sont éligibles à la commission les groupes de produits mentionnés dans le tableau des commissions (annexe 1) : marchandises de la boutique en ligne (matériel, licences logicielles), services et prestations récurrentes ainsi que cartes SIM et forfaits de données (ci-après désignés ensemble par « Produits »).

(2) Ascend peut exclure certains produits, marques ou groupes de produits de la commission ou modifier les taux de commission (§ 15), notamment lorsque des directives des fabricants, des obligations de prix imposés ou des marges l’exigent. Le tableau des commissions en vigueur au moment de la conclusion de l’affaire donnant droit à commission fait foi.

(3) Tous les contrats conclus avec les clients le sont exclusivement entre Ascend et le client, conformément aux conditions générales et aux prix en vigueur d’Ascend. Le partenaire n’est pas autorisé à garantir des prix, des remises, des conditions de paiement ou de livraison ou des caractéristiques des produits qui s’écarteraient des indications publiées par Ascend.

(4) L’offre d’Ascend s’adresse aux entrepreneurs, aux administrations et autres institutions (B2B). Le partenaire ne doit pas cibler délibérément les consommateurs et ne doit pas utiliser d’incitations destinées aux consommateurs (par ex. bons d’achat, primes, remises en espèces).

§ 3 Modèle A – Affilié

(1) Activité. L’affilié recommande les produits d’Ascend sur ses propres présences internet, dans ses propres newsletters, sur ses canaux de médias sociaux ou lors de contacts personnels (ci-après dénommées « présences cibles ») et redirige les intéressés vers Ascend via les supports publicitaires mis à disposition par Ascend (notamment liens partenaires, codes de recommandation, bannières, graphiques, textes, vidéos). L’affilié n’agit pas en tant que représentant ; il n’a pas le pouvoir de donner ou de recevoir des déclarations au nom d’Ascend.

(2) Attribution. Un client est attribué à l’affilié si (a) dans un délai de 30 jours après un clic sur un lien partenaire de l’affilié, il crée pour la première fois un compte client ou passe une commande, ou (b) lors de l’enregistrement ou de la commande, il indique le code de recommandation de l’affilié. Les systèmes de mesure d’Ascend font foi. En cas de pluralité d’affiliés, l’attribution la plus récente avant la conclusion du contrat (Last Click) est déterminante ; un code de recommandation saisi prime. Les clients existants – clients ayant déjà eu un compte client ou réalisé des ventes auprès d’Ascend au cours des douze mois précédant l’attribution – ne sont pas attribués.

(3) Obligations. L’affilié publie les supports publicitaires conformément à l’annexe 2, sans modification, de manière bien visible et techniquement fonctionnelle, et les maintient accessibles pendant la durée du contrat. Il informe Ascend sans délai de toute perturbation des présences cibles. Il préserve les intérêts économiques d’Ascend et conçoit ses présences cibles de manière à ne pas porter atteinte à la réputation d’Ascend et de ses produits.

(4) Sont notamment interdits :

• la modification optique, matérielle ou technique des supports publicitaires sans l’accord préalable d’Ascend ;
• les déclarations ou engagements concernant les produits ou Ascend qui s’écartent des informations communiquées par les supports publicitaires fournis ou par Ascend ;
• le Keyword-Advertising, les annonces sur les moteurs de recherche ou les enregistrements de domaines, noms d’utilisateur ou marques avec des signes distinctifs d’Ascend ou des termes susceptibles de prêter à confusion (Brand Bidding) ;
• le placement d’identifiants de suivi sans action de l’utilisateur (Cookie Dropping), les clics forcés, les Pop-under, les Adware, les Toolbars ou le trafic incitatif ;
• la publication de liens partenaires ou de codes de recommandation sur des portails de coupons, de cashback ou de bonnes affaires sans l’accord d’Ascend ;
• les commandes propres et les commandes d’entreprises liées via ses propres liens partenaires ou codes de recommandation ;
• la publicité par e-mail, messagerie ou téléphone sans le consentement requis des destinataires ;
• les déclarations publiques, notamment les communiqués de presse, concernant Ascend, son modèle économique, sa politique d’entreprise, ses processus opérationnels ou toute autre information interne.

(5) Instructions. Ascend donne des instructions au cas par cas uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le succès ou la légalité de la coopération publicitaire. Pour le reste, l’affilié n’est pas soumis à des instructions.

(6) Pas d’interdiction de concurrence. L’affilié est autorisé à promouvoir également les produits d’autres fournisseurs. Les présentations dénigrantes d’Ascend ou de ses produits sont interdites.

§ 4 Modèle B – Agent commercial

(1) Mandat. Ascend mandate le Partenaire en qualité d'agent commercial indépendant (§ 84 al. 1 HGB) pour la médiation d'affaires concernant les produits mentionnés à l'annexe 1 (agent de médiation). L'agent commercial n'est pas autorisé à conclure des contrats au nom d'Ascend, à recevoir des paiements (§ 55 al. 3 HGB) ou à faire des promesses qui s'écartent des conditions d'Ascend. Les affaires médiées ne sont conclues qu'après acceptation par Ascend ; Ascend informe sans délai l'agent commercial de l'acceptation ou du rejet d'une affaire médiée (§ 86a al. 2 HGB).

(2) Absence de secteur, absence d'exclusivité. Aucun secteur ni aucun cercle de clients n'est attribué à l'agent commercial ; le § 87 al. 2 HGB ne s'applique pas. Ascend conserve le droit de distribuer lui-même, via la boutique en ligne et par l'intermédiaire d'autres partenaires de distribution.

(3) Activité principale ou accessoire. L'accord de partenariat détermine si l'agent commercial est mandaté à titre principal ou accessoire (§ 92b HGB). En l'absence de disposition, le mandat est accordé en qualité d'agent commercial à titre accessoire.

(4) Obligations de l'agent commercial (§ 86 HGB). L'agent commercial s'efforce de médier des affaires et veille aux intérêts d'Ascend. Il utilise exclusivement les listes de prix, informations sur les produits, supports publicitaires et conditions contractuelles actuels d'Ascend, informe Ascend sans délai de toute médiation ainsi que des circonstances importantes pour la relation commerciale avec le client (notamment les risques de solvabilité, les réclamations, les offres concurrentes), et préserve les secrets d'affaires et d'exploitation (§ 90 HGB). Pendant la durée du contrat, il ne peut, sans l'accord d'Ascend, représenter ou distribuer des produits en concurrence avec ceux mentionnés à l'annexe 1. Aucune clause de non-concurrence post-contractuelle n'est convenue.

(5) Obligations d'Ascend (§ 86a HGB). Ascend met à la disposition de l'agent commercial les documents nécessaires (listes de prix, informations sur les produits, conditions contractuelles, supports publicitaires), fournit les informations requises pour l'exercice de son activité et procède à la reddition des comptes conformément au § 5. Les droits de l'agent commercial issus du § 87c HGB (reddition des comptes, extrait de livre, information) restent inchangés.

(6) Apparence. L'agent commercial agit dans les relations commerciales en tant qu'intermédiaire indépendant et indique sa position (par ex. « partenaire de distribution indépendant de l'ASCEND GmbH »). Il effectue lui-même les déclarations administratives nécessaires à son activité, notamment l'immatriculation au registre des métiers, et est seul responsable de ses obligations fiscales et en matière de sécurité sociale.

(7) Droit à indemnité. Le droit à indemnité selon le § 89b HGB reste inchangé dans la mesure où il existe en vertu de la loi.

§ 5 Rémunération

(1) Transactions donnant droit à commission. Le partenaire perçoit une commission pour les transactions conclues par Ascend avec un client attribué au partenaire (§ 3 al. 2) ou en raison de la médiation de l’agent commercial (§ 87 al. 1 HGB), dans la mesure où les produits sont désignés comme éligibles à la commission dans le tableau des commissions (annexe 1). Les transactions ultérieures avec un client recruté ne donnent droit à commission que dans la période de commissionnement déterminée à l’annexe 1 ; à cet égard, le § 87 al. 1 phrase 1 HGB est écarté.

(2) Base de calcul est le montant net de la facture effectivement payé par le client à Ascend (hors TVA), déduction faite des frais de livraison, des frais de paiement et de transaction, des consignes, des avoirs, des remises accordées ultérieurement et des retours. Pour les prestations récurrentes (abonnements, tarifs de données) et les crédits prépayés, les bases sont les montants nets payés par le client ou les recharges de crédit net effectuées pendant la période de commissionnement ; en cas de remboursement du crédit, la commission est supprimée en conséquence.

(3) Montant. Les taux de commission résultent du tableau des commissions (annexe 1) dans sa version en vigueur au moment de la transaction ou de l’accord individuel avec le partenaire.

(4) Naissance, extinction. Le droit à commission naît dès que et dans la mesure où le client a payé intégralement le montant de la facture à Ascend. Un droit à avance au sens du § 87a al. 1 phrase 2 HGB est exclu. Le droit s’éteint si le client ne s’exécute pas ; les commissions déjà versées doivent être restituées (§ 87a al. 2 HGB). Si Ascend n’exécute pas la transaction pour des raisons qu’Ascend n’a pas à représenter, aucun droit ne naît (§ 87a al. 3 HGB). Il en va de même en cas de révocation, de rétractation, d’annulation, de résolution, d’annulation ou de remboursement, dans la mesure où Ascend ne conserve pas la contrepartie.

(5) Aucune commission n’est due pour les commandes propres du partenaire, les commandes de sociétés qui lui sont liées (§ 15 AktG) ou de ses collaborateurs ; pour les transactions avec des clients existants (§ 3 al. 2), sauf si Ascend reconnaît la médiation de l’agent commercial dans le cas particulier par écrit ; pour les transactions que Ascend a initiées de manière prouvée indépendamment du partenaire (par ex. offres en cours, appels d’offres) ; ainsi que pour les produits exclus à l’annexe 1.

(6) Comptabilisation. Ascend établit un décompte mensuel jusqu’à la fin du mois suivant. Le décompte indique les transactions donnant droit à commission avec la date, la base de calcul et le taux de commission ; les données clients ne sont communiquées que dans la mesure légalement autorisée et nécessaire à la vérification, et sont pseudonymisées dans le modèle A. L’agent commercial peut demander un extrait de livre et des informations conformément au § 87c al. 2 et 3 HGB. Les contestations d’un décompte doivent être formulées par écrit dans un délai de huit semaines à compter de sa réception ; les droits légaux prévus par le § 87c HGB restent inchangés.

(7) Paiement. La commission est comptabilisée selon la procédure d’autofacturation (§ 14 al. 2 UStG) et est virée dans un délai de 30 jours après le décompte sur le compte désigné par le partenaire. Dans le modèle A, les montants inférieurs à 50 € net sont reportés au prochain cycle de décompte et sont versés au plus tard à la fin du contrat. Pour l’agent commercial, le § 87a al. 4 HGB s’applique.

(8) Taxe sur la valeur ajoutée. La commission s’entend hors taxe sur la valeur ajoutée légale, dans la mesure où celle-ci est applicable. Le partenaire communique à Ascend son statut fiscal en matière de TVA (régime normal, régime de la franchise en base selon le § 19 UStG, siège dans un autre État membre ou dans un pays tiers avec numéro d’identification à la TVA) et informe sans délai de tout changement. Si le lieu de prestation se situe à l’étranger, la facturation est effectuée sans TVA (inversion du redevable). Le partenaire est seul responsable de l’imposition de ses revenus de commission.

(9) Analyses. Ascend met à la disposition du partenaire des analyses concernant les clics, les attributions et les transactions donnant droit à commission dans le compte partenaire ou sous forme de rapport mensuel.

§ 6 Supports publicitaires, utilisation des marques

(1) Ascend met à disposition les supports publicitaires conformément à l'annexe 2 à titre gratuit et accorde au partenaire, pour la durée du contrat, un droit simple, non transférable, non sous-licenciable et révocable à tout moment de les utiliser pour la promotion des produits d'Ascend. Ascend maintient les pages de destination des liens partenaires à jour et accessibles et informe le partenaire des perturbations durables dépassant un jour ouvré.

(2) Les signes distinctifs, marques et logos d'Ascend ne peuvent être utilisés qu'exclusivement sous la forme fournie et dans le cadre du présent contrat. L'enregistrement de domaines, de noms d'utilisateur, de marques ou de mots-clés pour moteurs de recherche contenant des signes distinctifs d'Ascend ou des termes susceptibles de prêter à confusion est interdit. Les marques de tiers, en particulier celles des fabricants, ne peuvent être utilisées que dans le cadre des supports publicitaires fournis par Ascend.

(3) Ascend garantit que les supports publicitaires fournis ne violent aucun droit de tiers et dégage le partenaire de toute réclamation de tiers fondée sur l'utilisation conforme au contrat des supports publicitaires non modifiés, y compris les frais nécessaires de défense juridique à hauteur légale.

(4) Ascend mesure les clics, les attributions et les conclusions d'affaires au moyen de moyens techniques appropriés et respecte, dans le cadre de sa responsabilité, les prescriptions en matière de protection des données, en particulier le § 25 TDDDG et la DSGVO.

§ 7 Responsabilité pour les contenus et conformité légale

(1) Le partenaire est seul responsable de la conformité de ses présences cibles et de son activité de distribution avec le droit en vigueur, notamment en matière de droit de la concurrence, des médias, des services numériques, de la protection des données, de la protection des mineurs et du droit des marques. Il maintient une identification du prestataire (§ 5 DDG, § 18 MStV) facilement identifiable, directement accessible et constamment disponible.

(2) Le partenaire identifie clairement les contenus publicitaires en tant que tels (par ex. « Annonce » ou « Publicité » ; § 6 al. 1 n° 1 DDG, § 22 MStV, § 5a al. 4 UWG) et les sépare des contenus rédactionnels par des moyens optiques ou acoustiques. Les liens partenaires et les codes de recommandation sont signalés de manière à ce que les utilisateurs puissent identifier la participation aux commissions.

(3) Sont interdits : la publicité non sollicitée (spam), les avertissements inexacts concernant des virus ou des dysfonctionnements, les incitations à participer à des systèmes pyramidaux, des chaînes de lettres, des jeux de pyramide ou des actions comparables ; les contenus contraires au droit en vigueur, aux bonnes mœurs ou aux droits de tiers, notamment les contenus punissables, glorifiant la violence, incitant à la haine raciale ou pornographiques ; ainsi que les techniques visant à influencer les utilisateurs de manière dissimulée ou subliminale.

(4) Le partenaire n’utilise que des photos, graphiques, vidéos et textes pour lesquels il dispose d’un droit d’utilisation. Pour les supports publicitaires fournis par Ascend, l’article § 6 al. 3 s’applique.

§ 8 Confidentialité

(1) Le partenaire traite de manière confidentielle toutes les informations non publiques qu’il reçoit dans le cadre de la collaboration – en particulier les taux de commission, les conditions d’achat et de fabricant, les données clients, les plans de produits et d’affaires ainsi que les données d’accès –, les utilise exclusivement aux fins du présent contrat et ne les transmet pas à des tiers ni ne les divulgue sur Internet ou via les réseaux sociaux. Cette obligation subsiste après la fin du contrat. L’article § 90 HGB reste applicable.

(2) Sont exclues les informations qui sont notoirement connues ou qui sont parvenues au partenaire, de manière démontrable, sans violation d’une obligation de confidentialité par des tiers, ainsi que les divulgations auxquelles le partenaire est tenu par la loi ou par une autorité.

§ 9 Protection des données

(1) Ascend traite les données à caractère personnel du partenaire (nom, adresse, coordonnées, coordonnées bancaires, données fiscales, données d'utilisation du compte partenaire) pour l'exécution du présent contrat (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) et pour remplir des obligations légales (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Pour de plus amples informations, y compris sur les droits des personnes concernées, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'Ascend à l'adresse suivante : https://www.ascend.de/legal/datenschutz/.

(2) Le partenaire ne reçoit aucune donnée à caractère personnel de clients, sauf si celles-ci sont nécessaires pour vérifier la facturation ou – dans le modèle B – pour l'intermédiation. Les données de prospects que le représentant commercial recueille lui-même sont traitées par lui en tant que responsable autonome conformément à la DSGVO et ne sont transmises à Ascend qu'avec une base juridique. Le partenaire ne doit pas associer des codes de recommandation et des liens partenaires à des coordonnées de tiers sans leur consentement, ni les envoyer à des tiers.

§ 10 Durée et résiliation

(1) Le contrat commence avec la confirmation par Ascend et est conclu pour une durée indéterminée.

(2) Dans le modèle A, le contrat peut être résilié par les deux parties avec un préavis de quatre semaines à la fin d’un mois.

(3) Dans le modèle B, les délais de préavis prévus par le § 89 HGB s’appliquent ; pour les agents commerciaux exerçant à titre accessoire, le § 92b al. 1 HGB s’applique (un mois à la fin d’un mois civil).

(4) Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave (§ 89a HGB, § 314 BGB) reste intact. Un motif grave existe pour Ascend notamment lorsque le partenaire enfreint le § 2 al. 3 ou 4, le § 3 al. 4, le § 4 al. 4, le § 6 al. 2, le § 7 ou le § 8, fait des déclarations inexactes concernant sa qualité d’entrepreneur ou son statut fiscal en matière de TVA, tente d’obtenir des commissions par manipulation de l’affectation ou lorsqu’une procédure d’insolvabilité est ouverte à son encontre ou rejetée pour insuffisance d’actif.

(5) Les résiliations doivent être effectuées sous forme textuelle (§ 126b BGB).

(6) À la fin du contrat, le partenaire supprime tous les supports publicitaires, liens de partenariat et références au partenariat, et efface les matériaux fournis ainsi que les informations confidentielles. Les droits à commission pour les affaires affectées ou négociées avant la fin du contrat restent acquis conformément au § 5 et à l’annexe 1 ; pour l’agent commercial, le § 87 al. 3 HGB s’applique en complément.

§ 11 Responsabilité d'Ascend

(1) Ascend répond sans limitation des dommages résultant de l'atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, des dommages causés par une intention ou une négligence grave d'Ascend, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution, ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits et dans la mesure d'une garantie assumée.

(2) En cas de violation légère et fautive d'obligations contractuelles essentielles (obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire peut régulièrement compter), la responsabilité est limitée au préjudice typique du contrat et prévisible lors de la conclusion de celui-ci. Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère est exclue.

(3) Ascend ne répond pas des contenus publiés par le partenaire ni des défaillances ou erreurs de mesure des systèmes de tracking résultant de paramètres ou d'appareils des utilisateurs (par ex. rejet des cookies, bloqueurs de publicité).

(4) Les limitations ci-dessus s'appliquent également à la responsabilité personnelle des représentants légaux, employés et auxiliaires d'exécution d'Ascend.

§ 12 Exonération par le Partenaire

Le Partenaire exonère Ascend de toutes les réclamations de tiers qui sont formulées à l’encontre d’Ascend en raison des contenus relevant de la responsabilité du Partenaire, de son activité de distribution ou d’une violation des §§ 2, 3, 4, 6 al. 2 ou 7, y compris des frais raisonnables de défense juridique. Le § 6 al. 3 reste réservé. Le Partenaire assiste Ascend dans la défense contre de telles réclamations.

§ 13 Cession, compensation

(1) Le partenaire n'est pas autorisé à céder à des tiers des créances contre Ascend sans son accord donné par écrit. L'article § 354a du Code de commerce (HGB) reste réservé.

(2) La compensation avec des créances réciproques du partenaire ou la rétention de prestations en raison de telles créances n'est autorisée que dans la mesure où les créances réciproques sont incontestées ou établies par une décision judiciaire définitive.

§ 14 Blocage du compte partenaire

En présence d’indices concrets de violation des présentes conditions ou du droit en vigueur, Ascend peut bloquer provisoirement les liens partenaires, les codes de recommandation et le compte partenaire, et retenir le versement des commissions jusqu’à clarification. Ascend informe sans délai le partenaire en indiquant les motifs et lui donne l’occasion de présenter sa position. Si le soupçon s’avère infondé, le blocage est levé et la commission retenue est versée.

§ 15 Modifications

(1) Ascend peut modifier le barème des commissions (annexe 1) et les spécifications des supports publicitaires (annexe 2) avec un préavis de quatre semaines sous forme textuelle, avec effet pour l’avenir. Les droits à commission déjà acquis restent inchangés. Si une modification détériore les conditions de commission, le partenaire peut résilier le contrat au moment de l’entrée en vigueur de la modification ; Ascend attire l’attention sur ce droit dans l’annonce.

(2) Pour les autres modifications des présentes conditions, Ascend les propose au partenaire avec un délai de six semaines sous forme textuelle. Si le partenaire ne s’y oppose pas avant leur entrée en vigueur, les modifications sont réputées acceptées, à condition qu’Ascend ait mentionné cette conséquence dans l’annonce. En cas d’opposition du partenaire, chaque partie peut résilier le contrat au moment de l’entrée en vigueur.

§ 16 Dispositions finales

(1) Le lieu d'exécution des prestations, de paiement et d'exécution des obligations est le siège d'Ascend à Nuremberg.

(2) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion du droit international privé et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM), même si le partenaire a son siège à l'étranger.

(3) Si le partenaire est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, ou s'il n'a pas de for général en Allemagne, le tribunal exclusivement compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui de Nuremberg. Ascend conserve le droit d'assigner le partenaire devant son for général.

(4) Les modifications et compléments au présent contrat ainsi que les accords accessoires nécessitent la forme écrite. Cela s'applique également à la suppression de cette clause de forme écrite.

(5) Si certaines dispositions du présent contrat sont ou deviennent totalement ou partiellement nulles, la validité des autres dispositions reste inchangée. Les dispositions légales en vigueur s'appliquent en lieu et place de la disposition nulle.

(6) La version allemande des présentes conditions fait foi. Les traductions ne servent qu'à titre d'information.

Annexe 1 – Aperçu des commissions (cadre)

Les taux de commission contraignants sont communiqués au partenaire sous forme textuelle avec la confirmation visée au § 1 al. 4 (accord individuel avec le partenaire). Le présent aperçu définit le cadre ainsi que la base de calcul et la période de commissionnement pour chaque groupe de produits.

Groupe de produits

Base de calcul

Période de commissionnement

Taux de commission

Cartes SIM et forfaits de données (crédits prépayés, paquets de données, Pay-as-you-go)

Recharges de crédit net payées par le client ou redevances nettes de forfait

les 12 premiers mois à compter de l’affectation ou de la médiation du client

5 % à 10 % selon l’accord avec le partenaire

Services de connectivité et de bonding à rémunération récurrente (p. ex. forfaits de données par satellite, Bonding-Hub, services SpeedFusion/VPN)

Redevances mensuelles nettes payées, hors frais d’installation et matériel

les 12 premiers mois à compter de l’affectation ou de la médiation du client

5 % à 10 % selon l’accord avec le partenaire

Articles de la boutique en ligne (matériel, licences logicielles)

Valeur nette des marchandises de la première commande du client, hors frais de port

ponctuelle (première commande)

selon l’accord avec le partenaire ; dépendant du fabricant, certaines marques peuvent être exclues

Prestations de services (hébergement, conception web, projets Wi-Fi/VPN, conseil)

Valeur nette de la commande ou redevances mensuelles nettes payées

ponctuelle ou les 12 premiers mois

selon l’accord avec le partenaire

Ne donnent pas droit à commission : les frais de port, la taxe sur le chiffre d’affaires, les frais de paiement et de transaction, les consignes, les avoirs et remboursements, les commandes propres du partenaire et les commandes d’entreprises liées, les affaires avec des clients existants (§ 3 al. 2) ainsi que les produits qu’Ascend a exclus dans l’accord avec le partenaire ou conformément au § 15.

Annexe 2 – Supports publicitaires et canaux autorisés

Supports publicitaires. Ascend met à disposition dans le compte partenaire ou sous forme textuelle : des liens partenaires personnalisés vers la page d’accueil, les catégories, les pages produits et offres de shop.ascend.de et www.ascend.de ; un code de recommandation ; des bannières et graphiques dans les formats fournis ; des modules texte et vidéo ; le logo Ascend dans la forme fournie. Les indications de prix dans les supports publicitaires du partenaire ne sont autorisées que si elles correspondent aux indications actuelles d’Ascend et sont désignées comme prix nets « hors TVA ».

Canaux autorisés : sites web, blogs et portails spécialisés propres au partenaire ; newsletters propres adressées à des destinataires ayant consenti à leur réception ; profils et publications propres sur les réseaux sociaux ; conférences, salons et recommandations personnelles ; pour les agents commerciaux, en outre, la prise de contact directe avec les clients dans le cadre du § 4.

Canaux et méthodes interdits : annonces sur les moteurs de recherche ciblant des marques ou signes distinctifs d’Ascend ou des termes susceptibles de prêter à confusion ; portails de bons de réduction, de cashback et de deals sans accord préalable ; trafic incitatif, réseaux de clics, pop-under, adware, toolbars, extensions de navigateur ; e-mails, messages ou appels publicitaires non sollicités ; placement à côté de contenus illicites, dangereux pour les mineurs ou dénigrants ; modification ou raccourcissement des liens partenaires affectant le tracking.

État : 17.09.2026