PrimeCare

• PrimeCare comprend IC2, la garantie RMA standard, la licence FusionHub и la connexion SpeedFusion.
  Ces fonctionnalités sont disponibles pour
• Les appareils PrimeCare ne sont pas disponibles en tant qu’achat séparé.
  PrimeCare est inclus la première année, avec l’option de continuer ensuite via un abonnement payant.
• Si PrimeCare n’est pas souscrit, le dispositif PrimeCare continue de fonctionner à l’exception de l’accès InControl, de la fonctionnalité FusionHub, de la RMA standard и des licences logicielles PrimeCare.

Compatibilité des appareils PrimeCare est un service d’abonnement disponible pour certains appareils.
Ces appareils ont des modèles spécifiques avec des numéros de SKU se terminant par -PRM pour indiquer la compatibilité avec PrimeCare.
Interchangeabilité entre les appareils/services PrimeCare et les appareils/services non PrimeCare Les appareils et services PrimeCare ne sont pas interchangeables avec les appareils et services d’autres fournisseurs.
Cela signifie que les appareils PrimeCare ne peuvent pas souscrire à des abonnements InControl 2 normaux, à des garanties étendues ou à des licences FusionHub.
De même, les appareils non PrimeCare ne peuvent pas s’abonner à PrimeCare.
Première année PrimeCare incluse La première année PrimeCare est incluse à l’achat d’un appareil PrimeCare.
PrimeCare comprend IC2, la garantie, la licence FusionHub et la liaison SpeedFusion.
À la fin de la première année, il vous suffit de renouveler PrimeCare pour rester abonné et continuer à avoir accès à ces services.
Après l’expiration Pour vous donner plus de sécurité, Peplink accorde un délai de grâce de 14 jours après la date d’expiration de l’abonnement pour les achats PrimeCare.
Pendant le délai de grâce, les clients sont autorisés à acheter PrimeCare pour l’appareil arrivé à expiration.
L’abonnement PrimeCare commence le jour suivant la date d’expiration initiale de la garantie.
Entre le 15e jour et jusqu’à 2 ans après la date d’expiration, la réinscription à PrimeCare nécessite la présentation d’un rapport de diagnostic pour examen.
En cas de réussite, le client est autorisé à souscrire à nouveau à PrimeCare.
La date d’abonnement à PrimeCare commence à la date d’achat.
Si le rapport de diagnostic n’est pas disponible ou échoue, le client n’a droit qu’à l’achat d’un service de réparation hors garantie.
Appareils sans abonnement Lorsqu’un appareil PrimeCare n’est pas abonné à PrimeCare, il conserve la fonctionnalité réseau et reste configurable via l’interface utilisateur Web sur l’appareil.
L’accès InControl, les licences FusionHub et les fonctionnalités logicielles PrimeCare pour les périphériques correspondants, telles que la liaison SpeedFusion, seront désactivés.
Toutes les autres fonctions ne seront pas affectées.
Si un périphérique PrimeCare se trouve sur un FusionHub au moment de l’expiration de l’abonnement, il pourra toujours se connecter au FusionHub via SpeedFusion VPN, mais pas via SpeedFusion.
De plus, le périphérique PrimeCare qui n’est plus abonné sera pris en compte dans la limite de pairs du FusionHub.
Si le FusionHub avait déjà atteint sa limite de périphériques avant que l’abonnement du périphérique PrimeCare n’expire, le périphérique PrimeCare dont l’abonnement a expiré sera déconnecté du FusionHub.

SpeedFusion et les licences activées par la fonction : Les conditions générales de SpeedFusion et des licences logicielles de PrimeCare sont régies par le Contrat de licence utilisateur final Peplink (CLUF) page .
Pour plus d’informations, cliquez ici.
Outre les conditions énoncées dans le CLUF, les licences basées sur PrimeCare ne fonctionnent que tant que le périphérique est abonné à PrimeCare.
Si l’abonnement à PrimeCare d’un périphérique se termine, les licences SpeedFusion et les licences activées par des fonctionnalités associées ne fonctionneront plus pour ce périphérique.
Abonnement à InControl : PrimeCare inclut un abonnement à InControl.
Pour PrimeCare, les conditions d’accès à InControl sont identiques aux conditions générales de l’abonnement autonome à InControl .
Pour plus d’informations, cliquez ici.
Service de garantie : PrimeCare offre une garantie matérielle étendue standard, comme décrit sur la page Politique de garantie, d’assistance et de retour .
Pour des informations détaillées, veuillez consulter ce document.
Ce service de garantie comprend le service RMA standard, tel que décrit dans la section « RMA standard » de la page Politique de garantie, d’assistance et de retour.
PrimeCare n’inclut pas de service de remplacement matériel préalable.
Licence FusionHub : Les appareils sous PrimeCare peuvent se connecter à n’importe quel FusionHub sans être comptabilisés dans la limite Peer.
Veuillez noter que, bien que la limite de pairs ait été supprimée, la limite de débit de chaque FusionHub reste inchangée.
Par exemple, le FusionHub Essential prend en charge un débit de 100 Mbps, quel que soit le nombre de périphériques pairs que vous y connectez.
Veuillez en tenir compte lorsque vous concevez des déploiements FusionHub avec des périphériques PrimeCare.